Cách để góp ý mà làm phật ý nhân viên của bạn
Lợi ích của eBook này
Một nghiên cứu gần đây của Dale Carnegie về Đào tạo Cam kết Nhân viên tiết lộ rằng người giám sát trực tiếp, hành vi và thái độ của họ thúc đẩy cam kết của nhân viên tại nơi làm việc. Nếu các nhà quản lý muốn duy trì cam kết từ người tham gia lao động, họ cần có góp ý và phê bình mang tính xây dựng tích cực, chứ không phải sự cưỡng chế và phản đối. Nói tóm lại, bạn sẽ thu hút được nhiều ruồi nếu dùng mật ngọt thay vì giấm!
Bạn sẽ học được gì
Cuốn sách này sẽ cung cấp cho bạn các mẹo có giá trị để đưa ra phản hồi tích cực, bắt đầu từ việc thiết lập mục tiêu rõ ràng. Những sai lầm cần được giải quyết nhanh chóng và bằng sự cảm thông, và chúng không nên dùng để đánh giá một người. Khám phá cách để thu hút nhân viên bằng việc cho phép họ trở thành một phần của giải pháp, đồng thời đảm bảo giá trị của họ đối với tập thể.
Lý do bạn cần nó
Chỉ một từ: Duy trì. Khi phản hồi tích cực được đưa ra, ngay cả (hoặc đặc biệt) khi điều chỉnh, nhân viên hiểu rằng người quản lý cam kết sự thành công và phát triển của nhân viên. Một mức độ tin tưởng mạnh mẽ được thiết lập nâng cao tinh thần và nâng suất (chưa nói đến việc bạn không phải bắt đầu lại với một nhân viên mới!)
Mục đích tận dụng
Việc giải quyết những sai sót hay mâu thuẫn thường gây khó khăn cho người quản lý, nhưng khi thực hiện bằng cách tập trung vào vấn đề chứ không phải cá nhân, bạn sẽ tạo được động lực và cam kết cho nhân viên. Với đội ngũ nhân viên như thế, bạn chắc chắn sẽ đạt được mục tiêu của mình, và nhân viên của bạn sẽ háo hức chờ đợi các mục tiêu tiếp theo!
