Khám phá nguồn lực chuyển đổi của chúng tôi

Là một nhà lãnh đạo toàn cầu về đào tạo và phát triển nhân lực, chúng tôi đã tạo ra các nguồn thông tin tùy chỉnh để bổ sung cho việc đào tạo của bạn, cho bạn tiếp tục phát triển các kỹ năng để bản thân tự tin, có hiệu quả và hoàn thiện hơn.

Lọc

eBook

Bí quyết thành công của Dale Carnegie

Với hơn 50 triệu bản sao những cuốn sách của Carnegie như cuốn Đắc Nhân Tâm và Quẳng Gánh Lo Đi Và Vui Sống, kết quả là, hơn 8 triệu người đã có được cảm hứng từ những giá trị và thực tiễn vượt thời gian của ông. Một loạt những lời khuyên vàng sẽ đặt bạn trên con đường hướng đến thành công không thể tưởng. Áp dụng những lời khuyên này để trở thành một nhà lãnh đạo xuất sắc và trở thành phiên bản tốt nhất của chính bạn.
Xem sách điện tử
eBook

Chiến lược giải quyết xung đột nhóm

Khi một cá nhân có vấn đề với người khác, một nhà lãnh đạo nên sẵn sàng và có thể trực tiếp giải quyết các vấn đề càng nhanh càng tốt. Khi bạn nắm rõ các chiến lược giải quyết mâu thuẫn khác nhau, bạn sẽ dễ dàng nhìn thấy mọi thứ từ quan điểm của người khác, thu hút các thành viên trong nhóm của bạn, và làm việc với những tình huống đầy thử thách trước khi làm tê liệt tiến trình của nhóm, và nhất là trước khi xảy ra xung đột lớn.
Xem sách điện tử
eBook

Quản lý thời gian: Hướng dẫn thực hành để sắp xếp thời gian hiệu quả, cho phép bạn đạt được kết quả tối ưu.

Thực tế của thế giới hôm nay là chúng ta phải đạt được kết quả tối ưu trong thời gian ít ỏi. Điều quan trọng là để tối ưu hóa thời gian của bạn, cả chuyên nghiệp và cá nhân, theo cách sẽ mang lại kết quả lý tưởng nhất. Hướng dẫn ngắn gọn này được thiết kế để giúp bạn ưu tiên công việc và làm việc hiệu quả.
Xem sách điện tử
eBook

Giao tiếp bằng tài ứng xử và ngoại giao

Hướng dẫn này cung cấp cho bạn cái nhìn sâu sắc về những điểm mạnh và điểm yếu của bạn như một người ngoại giao. Nó được thiết kế để giúp bạn học cách không đồng tình một cách dễ dãi, khẳng định bản thân một cách tự tin và khéo léo, thể hiện thái độ cởi mở và hiểu biết đối với người khác. Hãy suy nghĩ như Đức mẹ Teresa!
Xem sách điện tử
eBook

Cách để góp ý mà làm phật ý nhân viên của bạn

Một nghiên cứu gần đây của Dale Carnegie về Đào tạo Cam kết Nhân viên tiết lộ rằng người giám sát trực tiếp, hành vi và thái độ của họ thúc đẩy cam kết của nhân viên tại nơi làm việc. Nếu các nhà quản lý muốn duy trì cam kết từ người tham gia lao động, họ cần có góp ý và phê bình mang tính xây dựng tích cực, chứ không phải sự cưỡng chế và phản đối. Nói tóm lại, bạn sẽ thu hút được nhiều ruồi nếu dùng mật ngọt thay vì giấm!
Xem sách điện tử
eBook

Cách để thực hiện đánh giá hiệu suất hiệu quả

Đây là một kế hoạch nhanh chóng và dễ dàng để tiến hành đánh giá hiệu suất hoạt động mang tính chuẩn bị tốt, xây dựng và tích cực. Nó sẽ cho bạn thấy những cách tốt nhất để khuyến khích, trao quyền, và thu hút nhân viên của bạn với đánh giá hiệu suất. Bạn sẽ học được điều đó bằng cách thể hiện thái độ đúng đắn khi thảo luận về những lĩnh vực cần cải thiện, bạn có thể truyền nhiệt huyết tại nơi làm việc.
Xem sách điện tử
eBook

Lực lượng lao động đa quốc gia hàng đầu

Theo một nghiên cứu của Dale Carnegie về Đào tạo Cam kết Nhân viên, "Nhân viên cảm thấy người quản lý trực tiếp của họ thể hiện khả năng lãnh đạo giỏi, tiêu chuẩn tích cực và sự quan tâm đến họ ở mức độ cá nhân sẽ gắn bó với công ty nhiều hơn." Cuốn sách này được thiết kế để chỉ ra điều làm cho mỗi thế hệ cần, để bạn có thể cung cấp hiệu quả cho họ sự chú ý cá nhân mà họ cần. Biết cách giao tiếp, huấn luyện, động viên và đưa ra phản hồi cho từng thế hệ là rất quan trọng.
Xem sách điện tử
eBook

Hiệu quả bán hàng: Vượt qua phản đối

Chừng nào công việc kinh doanh còn được tiến hành, sẽ có những phản đối phải vượt qua. Cuốn sách này sẽ hướng dẫn bạn qua các bước khắc phục sự phản đối bằng cách lắng nghe những quan ngại, đặt câu hỏi để hiểu, thể hiện để cho biết bạn hiểu, đáp ứng và cuối cùng là đánh giá liệu khách hàng có sẵn sàng để tiếp tục hay không.
Xem sách điện tử
eBook

Hướng dẫn quản lý bán hàng

Các nhà lãnh đạo bán hàng thành công phấn đấu để đảm bảo nơi làm việc luôn là một môi trường hấp dẫn. Mối quan hệ giữa các nhà quản lý và thành viên trong nhóm của họ là một trong những chỉ số cơ bản về sự cam kết của nhân viên và thành công của nhóm. Khi các nhà quản lý giữ vai trò tích cực và hỗ trợ trong việc thiết lập mục tiêu và trách nhiệm giải trình của các thành viên nhóm, mọi người trong nhóm cảm thấy họ có thể tạo sự khác biệt và tham gia nhiều hơn vào việc đạt được kết quả.
Xem sách điện tử
eBook

Mẹo vặt của Dale Carnegie cho dịch vụ khách hàng nổi bật

Nghe có vẻ đơn giản, nhưng sinh lời và tăng trưởng bắt nguồn từ dịch vụ khách hàng và sự hài lòng. Chuyển đổi khách hàng thành thượng khách dựa trên việc hoàn thiện các chi tiết trong suốt vòng đời của khách hàng. Hướng dẫn này cung cấp các mẹo dịch vụ khách hàng thiết thực mà bạn có thể sử dụng ngay lập tức - và luôn vượt trội các đối thủ cạnh tranh của bạn.
Xem sách điện tử
Load More