Chương trình huấn luyện Kỹ năng bán hàng của Dale Carnegie: Đạt được mối quan hệ trong bán hàng

Bạn học được rằng thái độ tự tin khi giao tiếp với khách hàng quan trọng thế nào cũng như khả năng phát triển các kỹ năng lắng nghe tích cực để khám phá nhu cầu của khách hàng để sẵn sàng đương đầu với những thách thức. Tìm hiểu cách tạo uy tín và truyền đạt giá trị của bạn bằng cách tập trung vào các giải pháp cốt lõi cho khách hàng.

Khi khách hàng hoàn thành 70% quy trình mua hàng hoặc có thể hoàn thành nhiều giao dịch mua hàng trực tuyến mà không cần phải giao dịch với một nhân viên bán hàng, các chiến thuật bán hàng truyền thống chỉ đơn giản là không còn hiệu quả nữa. Khách hàng của bạn là hiện thân của người tiêu dùng được ủy quyền, sự hiểu biết vượt quá nhu cầu về thông tin cơ bản. Bạn cần một cách tiếp cận trong mối quan hệ bán hàng dẫn đến mối quan hệ mang lại doanh thu.

Bằng cách áp dụng cách tiếp cận bán hàng dựa trên mối quan hệ, bạn có thể cung cấp cho khách hàng những giá trị mà họ không thể tìm thấy trên Internet: Chính bạn và chỉ có bạn đặt mình vào vị trí của đối tác lâu năm để đem lại những kết quả tích cực cho tất cả các bên.