Back
Customer Service
Customer Service Training

Creating Loyal Customers Through Exceptional Customer Service

Trực tiếp

Retaining customers in a growing global market is no easy task. Today’s customers are educated, prepared and have more options than ever before. They can also be more demanding and merely satisfying them isn’t enough. This workshop will give insight into delivering exceptional customer service that exceeds expectations every time.

Bạn sẽ học được những gì

1) Increase customer loyalty through exceptional customer service. 2) Apply principles to exceed customer expectations. 3) Explore email etiquette when responding to customers. 4) Effectively address mistakes using an empathetic approach. 5) Build relationships and loyalty using creative follow-up techniques.

Tại sao bạn muốn học chương trình này

Exceptional customer service is about creating meaningful relationships and memorable moments in every interaction.

Chương trình này giúp gì cho bạn

Going above and beyond at every touch point is the keystone to strong customer relationships and loyalty.

Print This Page
No results
NO ADDITIONAL COURSES
Không tìm thấy ngày phù hợp với bạn? Muốn chương trình này được giao đến cho tổ chức hoặc nhóm của bạn? Hãy liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin.
Thông tin bạn cung cấp sẽ được sử dụng theo các điều khoản của chúng tôi chính sách bảo mật.
Gửi đi

Cập nhật tin tức mới nhất của Dale Carnegie tại đây

©2020 Dale Carnegie & Associates, Inc., All Rights Reserved.
Dale Carnegie Logo
This website uses cookies to enhance your browsing experience. For more information view our Privacy Policy.