Arrow LeftBack
Icon Борлуулалт

Einwände entkräften

In Person

Viele Verkäufer fühlen sich bei Einwänden nicht wohl. Dabei können sie uns helfen, rascher zum richtigen Geschäft zu kommen. Lernen Sie dazu eine effektive Vorgangsweise kennen!

Байршил болон өдрөөр харах
Head with lightbulb

Cуралцах зүйлс

Nach Abschluss dieses Moduls können die Teilnehmer: • Einwände ausräumen, indem Sie eine Win-Win-Situation schaffen • Widerstände des Kunden abbauen, indem Sie Übereinstimmungen finden • die sechs häufigsten Arten von Einwänden selbstsicher entkräften

Open book

Яагаад хэрэгтэй вэ

In den meisten Verkaufssituationen müssen erst Einwände des Kunden ausgeräumt werden, bevor er sich zum Kauf entschließt. Viele Verkäufer reagieren auf Einwände leider so, dass der Kunde das Interesse verliert.

Person standing next to flag

Гарах үр дүн

Der richtige Umgang mit Einwänden ist ein Prozess: Er beinhaltet sowohl aufmerksames, einfühlsames Zuhören als auch positive, an Fakten orientierte Antworten auf die Bedenken des Kunden. Einwände von Kunden sind nicht immer rational – sie sind sogar oft ausgesprochen emotional. Auf diese emotionalen Bedenken Ihres Kunden sollten Sie angemessen reagieren. Finden Sie heraus, was ihn konkret vom Kauf abhält – nur dann bauen Sie langfristige, vertrauensvolle Geschäftsbeziehungen auf.

Төлөвлөсөн курсын өдрүүд

Өөрийн бүс нутагт зохион байгуулагдаж байгаа курсыг олохын тулд дээрх байршлыг сонго. 

Танд тохирсон өдөр олдсонгүй юу? Энэ хөтөлбөрийг өөрийн байгууллага юмуу багтаа энэ хөтөлбөрийг хэрэгжүүлэхийг хүсэж байна уу? Илүү мэдээлэл авахын тулд бидэнтэй холбогдоно уу.

Thank you! A representative will contact you shortly about your inquiry.