Kundenservice-Training mit Qualität

Konflikte im Team lösen

Wenn ein Teammitglied mit einem anderen ein Problem hat, sollte die Führungskraft das direkt und so schnell wie möglich ansprechen. Wenn Sie verschiedene Konfliktlösungsstrategien kennen, werden Sie leichter in der Lage sein, die Dinge aus der Perspektive anderer zu sehen, Ihre Teammitglieder zu motivieren und effektiv mit herausfordernden Situationen umzugehen, bevor Sie den Fortschritt des Teams behindern - und vor allem, bevor es zu offenen Konflikten und Streitereien kommt.

Read the article

Zeitmanagement: Prioritäten setzen, Höchstleistungen erzielen

Die Realität der heutigen Businesswelt ist, dass wir in weniger Zeit immer mehr schaffen müssen. Das gelingt nur, wenn wir unser Zeitmanagement optimieren, und zwar sowohl im privaten als auch im beruflichen Bereich, denn nur so können wir ideale Ergebnisse erzielen. Dieser kurze Leitfaden unterstützt Sie darin, Prioritäten zu setzen und effizienter zu abeiten.

Get this ebook

Employee Engagement: Making Engagement a Daily Priority for Leaders

A decade and billions of dollars later employee engagement levels have barely moved. Find out what companies may be missing in their quest to build a confident, engaged workforce that actually moves the needle on employee engagement.

View the whitepaper