Professionell personlig utveckling i kundservice

Kundservice i världsklass är viktigt för alla företag som är beroende av sina kunder för att lyckas.

En nöjd kund är en lojal kund

Professionella personliga kundrelationer hjälper organisationer att vinna lojala kunder om och om igen. Nöjda kunder ger företag ett gott rykte att leva upp till och genom sociala och digitala plattformar skapas snabbt nya kontaktytor som skapar återkommande affärsmöjligheter.

Professionella team skapar bättre kundrelationer

Träning i att hantera kundrelationer är viktigt för alla företag som arbetar med människor. Varje kontakt mellan kundservice och kund påverkar antalet återkommande kunder, och medarbetare som är skickliga på att förstå och möta kunder känner sig mer engagerade i sitt arbete. Engagemanget ger ett positivt intryck hos både nuvarande och potentiella kunder.
Våra kommunikationskurser hjälper dig att:

Utvärdera kundserviceattityder och sätta mål
Göra ambassadörer av medarbetare som är företagets ansikten utåt
Överträffa kundens förväntningar i varje möte
Utveckla hållbara kundrelationer

Find your customer service training programs

Our training provides advanced customer service tips and tools for your organization based on the content area or competency you want to improve. Learn about customer service skills that create positive first impressions, manage customer expectations, and build customer loyalty by exploring through our training and development courses.
“Dale Carnegie Training was the catalyst that got us through some challenging times and allowed our leadership team to focus on common goals that were better understood by nearly everyone. Dale Carnegie Training changed the look and feel of our organization.”
 
Edward M. D’Alba, PE
President, Urban Engineering, Inc.

Anmäl dig till en kurs i kommunikationsträning redan idag

Resurser om kundservice som du kan ha nytta av:

Kontakta oss
Kontakta oss gärna för mer information om de färdigheter du behöver utveckla för att lyckas både i arbetet och i din vardag.
Logo
Informationen du tillhandahåller kommer att användas i enlighet med villkoren i vår integritetspolicy.
Skicka

Upptäck hur Dale Carnegie kan skapa resultat för ditt företag eller team

©2020 Dale Carnegie & Associates, Inc., All Rights Reserved.
Dale Carnegie Logo
This website uses cookies to enhance your browsing experience. For more information view our Privacy Policy.