Professionell personlig utveckling i kundservice

Kundservice i världsklass är viktigt för alla företag som är beroende av sina kunder för att lyckas.

En nöjd kund är en lojal kund

The relationships developed through a single great customer service experience not only can help deliver a sale, it can create a loyal customer that ensures repeat sales for years to come. Plus, with the state of the social and digital age, one incredible customer experience can immediately translate to thousands more. That’s why proper customer service training can help deliver a long-term increase in sales and customer loyalty.

Professionella team skapar bättre kundrelationer

Träning i att hantera kundrelationer är viktigt för alla företag som arbetar med människor. Varje kontakt mellan kundservice och kund påverkar antalet återkommande kunder, och medarbetare som är skickliga på att förstå och möta kunder känner sig mer engagerade i sitt arbete. Engagemanget ger ett positivt intryck hos både nuvarande och potentiella kunder.

Våra kommunikationskurser hjälper dig att:

Utvärdera kundserviceattityder och sätta mål

Göra ambassadörer av medarbetare som är företagets ansikten utåt

Överträffa kundens förväntningar i varje möte

Utveckla hållbara kundrelationer

Träningsprogram som förbättrar din kundservice

Våra träningar ger dig kvalificerade kundservicetips och verktyg i de områden och kompetenser som du och ditt företag vill utveckla. Urskilj vilka färdigheter inom kundservice som ger kunden ett positivt första intryck, hur du hanterar kunders förväntningar, skapar lojala kunder och mer. Sök bland våra kurser.
Explore Services Training
“Dale Carnegie Training was the catalyst that got us through some challenging times and allowed our leadership team to focus on common goals that were better understood by nearly everyone. Dale Carnegie Training changed the look and feel of our organization.”
Edward M. D’Alba, PE
President, Urban Engineering, Inc.

Anmäl dig till en kurs i kommunikationsträning redan idag

Hitta kurser Kundservice

Kontakta oss

Kontakta oss gärna om du har frågor eller vill veta mer om hur du kan utveckla de färdigheter du behöver för att lyckas i arbetet och vardagen.

Logo
Thank you! A representative will contact you shortly about your inquiry.