Professionell personlig utveckling i kundservice

Kundservice i världsklass är viktigt för alla företag som är beroende av sina kunder för att lyckas.

En nöjd kund är en lojal kund

Professionella personliga kundrelationer hjälper organisationer att vinna lojala kunder om och om igen. Nöjda kunder ger företag ett gott rykte att leva upp till och genom sociala och digitala plattformar skapas snabbt nya kontaktytor som skapar återkommande affärsmöjligheter.

Professionella team skapar bättre kundrelationer

Träning i att hantera kundrelationer är viktigt för alla företag som arbetar med människor. Varje kontakt mellan kundservice och kund påverkar antalet återkommande kunder, och medarbetare som är skickliga på att förstå och möta kunder känner sig mer engagerade i sitt arbete. Engagemanget ger ett positivt intryck hos både nuvarande och potentiella kunder.

Våra kommunikationskurser hjälper dig att:

Utvärdera kundserviceattityder och sätta mål

Göra ambassadörer av medarbetare som är företagets ansikten utåt

Överträffa kundens förväntningar i varje möte

Utveckla hållbara kundrelationer

Träningsprogram som förbättrar din kundservice

Våra träningar ger dig kvalificerade kundservicetips och verktyg i de områden och kompetenser som du och ditt företag vill utveckla. Urskilj vilka färdigheter inom kundservice som ger kunden ett positivt första intryck, hur du hanterar kunders förväntningar, skapar lojala kunder och mer. Sök bland våra kurser.
Mer om kommunikationsträning för kundservice
“Dale Carnegie Training was the catalyst that got us through some challenging times and allowed our leadership team to focus on common goals that were better understood by nearly everyone. Dale Carnegie Training changed the look and feel of our organization.”
Edward M. D’Alba, PE
President, Urban Engineering, Inc.

Anmäl dig till en kurs i kommunikationsträning redan idag

Hitta kurser Kundservice

Kontakta oss

Kontakta oss gärna om du har frågor eller vill veta mer om hur du kan utveckla de färdigheter du behöver för att lyckas i arbetet och vardagen.

Logo
Tack för att du kontaktar oss! Vi återkommer till dig så fort vi kan.