Dale Carnegie világklasszis ügyfélszolgálati tréningje

A kiváló ügyfélszolgálatra minden olyan cégnek szüksége van, amelynek sikere a vevői sikerén / elégedettségén alapszik.

Tegyen szert lojális ügyfélkörre

A pozitív ügyfélélmény elérését célzó képzés minden szervezet számára kulcsfontosságú, amely közvetlenül kapcsolódik az emberekhez. Nem csak arról van szó, hogy minden egyes eredményes kapcsolódás a cég dolgozója és az ügyfelek között növeli a visszatérő ügyfelek számát, de tapasztalatok azt is mutatják, hogy azok a munkatársak sokkal elkötelezettebbek a munkájuk iránt, akik rendelkeznek az ügyfelek felé irányuló hatékony kapcsolattartási képességgel. Ezek a készségek ugyanis minden esetben pozitív emléket hagynak a jelenlegi és jövőbeli ügyfelek elméjében és szívében és ez visszahat a dolgozókra is.

Képzésünk haladó ügyfélkezelési technikákon megy végig és olyan eszközöket kínál, melyekre a szervezetének legikább szüksége van jelen pillanatban. Sajátítson el olyan ügyfélkezelési módszereket, amelyek kiváló első benyomást hoznak létre, igazodnak az ügyfél elvásáraihoz és hatnak a lojalitásra.

Kurzusaink segíteni fognak Önnek:

Megbecsülni a különböző ügyfélkezelési módszerek jelenlegi hatását, valamint célokat kitűzni azok fejlesztéséhez

Vátoztassa át az első vonalban dolgozó ügyfélszolgálatos munkatársakat szupersztárrá

Vátoztassa át az első vonalban dolgozó ügyfélszolgálatos munkatársakat szupersztárrá

Építsen ki gyümölcsöző ügyfélkapcsolatokat

Világklasszis ügyfélkezelés kurzusaink a közeljövőben:

Page 1
1 2 3 4 Next