Explore Our Transformational Resources

As a global leader in workplace training and development, we’ve created custom resources to supplement your training, as you further develop the skills to become a better, more confident, and more effective version of yourself.
Szűrő
eBook
Leadership Skills for First-Time Managers
The transition to leader is one of the most challenging times in a career. Dale Carnegie’s learning guide provides leadership skills for new managers.
Tekintse meg az e-könyvet
eBook
Diplomatikus és tapintatos kommunikáció az üzleti sikerért
Ez az útmutató megmutatja az Ön erősségeit és gyengeségeit a kommunikáció terén. Segít Önnek megtanulni, hogy miként lehet egyetértően mást gondolni egy adott helyzetről, valamint szelíd határozottsággal és tapintatosan közelíteni mások felé. Gondoljon csak Teréz Anyára, hogy ő milyen csodálatosan képviselte ezt!
Tekintse meg az e-könyvet
eBook
Útmutató a különböző generációból összeálló munkaerő vezetéséhez
A Dale Carnegie Training munkahelyi elkötezettséget vizsgáló tanulmánya szerint "Azok a munkavállalók lesznek lojálisabbak és érzelmileg elkötelezettek a munkavégzésben, akiknek a közvetlen felettesei erős és megfontolt vezetői képességeket tanúsítanak." Ezt az e-bookot úgy állítottuk össze, hogy minden korosztály elköteleződéséhez szükséges eszköztár benne legyen. A különböző generációkhoz szükséges kommunikáció, coaching, és motivációs ismeretek ma már létfontosságúak a proaktív munkahelyi környezet kialakításához.
Tekintse meg az e-könyvet
eBook
Útmutató a belső konfliktusok rendezéséhez
Az emberekkel való kapcsolatteremtés képessége a felgyorsult világunk stresszes környezetében egyre fontosabb. A könyv konflikuskezelési helyzeteket elemez és együttműködést támogató megoldásokat sorakoztat fel. Érdemes megtanulnunk, hogy az egyes, konfliktushelyzetben adott reakciók mit is jelentenek valójában, a felismerés eredményeként jobban értjük és sokkal jobban kezeljük majd a szükségletek kielégítésének hiányából fakadó érzelmi természetű megnyilvánulásokat.
Tekintse meg az e-könyvet
eBook
Vezetői coaching kisokos
Today's leaders need skills that inspire and equip teams to evolve to their best — and key among these skills is coaching. One of the most important concepts in coaching is having a vision or end goal in mind; without it, people often lose focus and motivation. How to create this picture of what’s possible for is central to the coaching process.
Tekintse meg az e-könyvet
eBook
Motiváltak a munkatársai?
Egy vezetőnek fontos, hogy olyan jellemvonásai legyenek, melyek támogatják a csapatmunkát, valódi vezetői attitűdöt mutatnak, a stresszes helyzetek kezelésének képességét és a mások iránti érzékenységet. Egy közelmúltban készült Dale Carnegie tanulmány szerint a munkatársak érzelmi elköteleződésének legfőbb feltétele a közvetlen felettessel való jó viszony. Bármilyen vezető is legyen Ön, a pozitív munkakörnyezet létrehozása elősegíti a hatékony munkavégzést.
Tekintse meg az e-könyvet
eBook
Dale Carnegie sikertitkai
Dale Carnegie könyveiből, mint pl. a Hogyan szerezzünk barátokat és legyünk hatással másokra? vagy a Hogyan fejezzük be az aggódást és kezdjünk el élni? világszerte 50 millió példány kelt el, s az időtálló alapelvek eredményeképpen a Dale Carnegie kurzusain több, mint 8 millió ember élete változott meg pozitív irányban. Az aranyat érő életvezetési tippek garmadája egyenes utat mutat a siker felé. Kezdje el őket rendszeresen alkalmazni és váljon kiváló vezetővé.
Tekintse meg az e-könyvet
eBook
Hogyan adjunk inspiráló visszajelzést munkatársainknak?
Egy közelmúltban készült Dale Carnegie tanulmány rámutatott, hogy mindig a közvetlen felettes viselkedése és attitűdje határozza meg a beosztottak érzelmi elkötelezettségének a szintjét. Ha a vezetők elkötelezett és lojális dolgozókat szeretnének látni, akkor folyamatos visszajelzést és konstruktív kritikát kell nyújtaniuk, mindezt leereszkedő és ellenséges hangnem nélkül. Mézzel könnyebb legyeket fogni, mint ecettel.
Tekintse meg az e-könyvet
eBook
Hatékony értékesítés: a visszautasítások profi kezelése
Amíg lesznek vállalkozások a világon, addig az ellenvetések hatékony kezelésére is szükség lesz. E-könyvünk segítségére lesz abban, hogy az ellenvetések mögött meghallja a tényleges kétségeket, felismerje a döntéshez szükséges hiányzó információkat, s hogy megfelelő "párnázással" visszaigazolja a potenciális vevőnek, hogy megértette a nézőpontját, majd ezt követően képes lesz annak megítéléséere is, hogy az ügyfél kész van-e a következő lépésre vagy sem.
Tekintse meg az e-könyvet
eBook
Presentation Effectiveness: A Free Guide to Effective Public Speaking
Tekintse meg az e-könyvet
eBook
Változásmenedzsment: Útmutató vezetőknek a munkahelyi változások hatékony kezeléséhez
Változások közepette vezetői feladatokat ellátni nem egyszerű feladat, gyakran jár stresszel és frusztrációval. Ha felkészültek vagyunk és konkrét tervünk van a változások kezelésére, az általában segít a negatív mellékhatásokat kiküszöbölni. Dale Carnegie változás kezelő modulja (The Dale Carnegie Training Change Model) segít a vezetőket felkészíteni az állandó változásokra és bátorítja a munkavállalókat is, hogy örömmel üdvözöljék a változásban rejlő pozitív potenciált.
Tekintse meg az e-könyvet
eBook
Eredményes lezárás kapcsolatteremtés által
Ahhoz, hogy a vásárlóinknak használható értéket tudjunk adni, először ki kell derítenünk, hogy mire van szükségük. Ehhez a leglényegesebb eszköz a helyes kérdések megtalálása és az értő figyelem alkalmazása. Amint rájöttünk, hogy mit szeretne a vevő, előállhatunk a megoldási javaslatainkkal és elkezdhetünk felépíteni egy értékes üzleti kapcsolatot.
Tekintse meg az e-könyvet
eBook
Időgazdálkodás: Gyakorlati útmutató az időnk hatékony beosztásához, mely hozzásegít az elérni kívánt eredményekhez
Jelen világunk valósága az, hogy egyre rövidebb idő alatt kell elérnünk kiváló eredményeket. Az egyik kulcs időnk optimális beosztásában rejlik, mind szakmai, mind személyes életünkben, mindezt egy olyan módon, mely a leginkább ideális eredményekhez vezet. Ez a rövid útmutató abban segít Önnek, hogy a feladatait fontossági sorrendbe tudja helyezni, s ezáltal hatékonyabbá válik a munkavégzése.
Tekintse meg az e-könyvet
eBook
Hogyan értékeljünk írásban, profi módon?
Dale Carnegie módszere segít gyorsan és könnyen megtervezni egy igazán profi teljesítmény-értékelő visszajelzést. Az e-könyv megmutatja Önnek, hogy melyek a legjobb bátorító szavak és hatáskörrel felruházó módszerek, melyek a teljesítmény értékelés eredményeképpen még elkötelezettebbé teszik a munkatársakat. Megmutatjuk Önnek, hogy milyen attitűddel tud olyan konstruktív kritikát nyújtani, melynek következtében egyre lelkesebben végzik majd a munkát a cég dolgozói.
Tekintse meg az e-könyvet
eBook
Egyszerű ötletek a kiváló minőségű ügyfélszolgálat létrehozásához
Egyszerűnek hangzik ugyan, de a növekedés és a profitabilitás elsősorban az ügyfelek elégedettségéből fakad. Azt elérni, hogy egy ügyfelünkből rajongó legyen csak a vásárlási folyamatban elért tökéletes ügyfélélmény által lehetséges. Ez a rövid útmutató hasznos ötleteket sorakoztat fel, amelyeket azonnal ki tud próbálni. Ha megteszi, könnyen lehet, hogy a versenytársait rövid úton maga mögé utasítja, ráadásul jó messzire.
Tekintse meg az e-könyvet
eBook
The Art of Storytelling
Tekintse meg az e-könyvet
eBook
Vezetői útmutató az üzlet megújításához
Az innováció egyike azon eszközeinknek, amely nem kerül pénzbe. A megújulás valójában egy folyamat, melynek végső célja az üzleti vállalkozásunk legértékesebb részének fejlesztése: a munkatársaink, beosztottjaink megismerése. Amikor a munkatársaink tehetségét elismerjük, s nyílt párbeszéd támogatásával létrehozunk egy pozitív munkakörnyezetet, az innovációt támogató ötletek áramlani kezdenek!
Tekintse meg az e-könyvet
eBook
Leadership Skills for First-Time Managers
The transition to leader is one of the most challenging times in a career. Dale Carnegie’s learning guide provides leadership skills for new managers.
Tekintse meg az e-könyvet
eBook
Időgazdálkodás: Gyakorlati útmutató az időnk hatékony beosztásához, mely hozzásegít az elérni kívánt eredményekhez
Jelen világunk valósága az, hogy egyre rövidebb idő alatt kell elérnünk kiváló eredményeket. Az egyik kulcs időnk optimális beosztásában rejlik, mind szakmai, mind személyes életünkben, mindezt egy olyan módon, mely a leginkább ideális eredményekhez vezet. Ez a rövid útmutató abban segít Önnek, hogy a feladatait fontossági sorrendbe tudja helyezni, s ezáltal hatékonyabbá válik a munkavégzése.
Tekintse meg az e-könyvet
eBook
Hogyan adjunk inspiráló visszajelzést munkatársainknak?
Egy közelmúltban készült Dale Carnegie tanulmány rámutatott, hogy mindig a közvetlen felettes viselkedése és attitűdje határozza meg a beosztottak érzelmi elkötelezettségének a szintjét. Ha a vezetők elkötelezett és lojális dolgozókat szeretnének látni, akkor folyamatos visszajelzést és konstruktív kritikát kell nyújtaniuk, mindezt leereszkedő és ellenséges hangnem nélkül. Mézzel könnyebb legyeket fogni, mint ecettel.
Tekintse meg az e-könyvet
eBook
Útmutató a különböző generációból összeálló munkaerő vezetéséhez
A Dale Carnegie Training munkahelyi elkötezettséget vizsgáló tanulmánya szerint "Azok a munkavállalók lesznek lojálisabbak és érzelmileg elkötelezettek a munkavégzésben, akiknek a közvetlen felettesei erős és megfontolt vezetői képességeket tanúsítanak." Ezt az e-bookot úgy állítottuk össze, hogy minden korosztály elköteleződéséhez szükséges eszköztár benne legyen. A különböző generációkhoz szükséges kommunikáció, coaching, és motivációs ismeretek ma már létfontosságúak a proaktív munkahelyi környezet kialakításához.
Tekintse meg az e-könyvet
eBook
Egyszerű ötletek a kiváló minőségű ügyfélszolgálat létrehozásához
Egyszerűnek hangzik ugyan, de a növekedés és a profitabilitás elsősorban az ügyfelek elégedettségéből fakad. Azt elérni, hogy egy ügyfelünkből rajongó legyen csak a vásárlási folyamatban elért tökéletes ügyfélélmény által lehetséges. Ez a rövid útmutató hasznos ötleteket sorakoztat fel, amelyeket azonnal ki tud próbálni. Ha megteszi, könnyen lehet, hogy a versenytársait rövid úton maga mögé utasítja, ráadásul jó messzire.
Tekintse meg az e-könyvet
eBook
Presentation Effectiveness: A Free Guide to Effective Public Speaking
Tekintse meg az e-könyvet
eBook
Vezetői coaching kisokos
Today's leaders need skills that inspire and equip teams to evolve to their best — and key among these skills is coaching. One of the most important concepts in coaching is having a vision or end goal in mind; without it, people often lose focus and motivation. How to create this picture of what’s possible for is central to the coaching process.
Tekintse meg az e-könyvet
eBook
Vezetői útmutató az üzlet megújításához
Az innováció egyike azon eszközeinknek, amely nem kerül pénzbe. A megújulás valójában egy folyamat, melynek végső célja az üzleti vállalkozásunk legértékesebb részének fejlesztése: a munkatársaink, beosztottjaink megismerése. Amikor a munkatársaink tehetségét elismerjük, s nyílt párbeszéd támogatásával létrehozunk egy pozitív munkakörnyezetet, az innovációt támogató ötletek áramlani kezdenek!
Tekintse meg az e-könyvet
eBook
Eredményes lezárás kapcsolatteremtés által
Ahhoz, hogy a vásárlóinknak használható értéket tudjunk adni, először ki kell derítenünk, hogy mire van szükségük. Ehhez a leglényegesebb eszköz a helyes kérdések megtalálása és az értő figyelem alkalmazása. Amint rájöttünk, hogy mit szeretne a vevő, előállhatunk a megoldási javaslatainkkal és elkezdhetünk felépíteni egy értékes üzleti kapcsolatot.
Tekintse meg az e-könyvet
eBook
Dale Carnegie sikertitkai
Dale Carnegie könyveiből, mint pl. a Hogyan szerezzünk barátokat és legyünk hatással másokra? vagy a Hogyan fejezzük be az aggódást és kezdjünk el élni? világszerte 50 millió példány kelt el, s az időtálló alapelvek eredményeképpen a Dale Carnegie kurzusain több, mint 8 millió ember élete változott meg pozitív irányban. Az aranyat érő életvezetési tippek garmadája egyenes utat mutat a siker felé. Kezdje el őket rendszeresen alkalmazni és váljon kiváló vezetővé.
Tekintse meg az e-könyvet
eBook
Diplomatikus és tapintatos kommunikáció az üzleti sikerért
Ez az útmutató megmutatja az Ön erősségeit és gyengeségeit a kommunikáció terén. Segít Önnek megtanulni, hogy miként lehet egyetértően mást gondolni egy adott helyzetről, valamint szelíd határozottsággal és tapintatosan közelíteni mások felé. Gondoljon csak Teréz Anyára, hogy ő milyen csodálatosan képviselte ezt!
Tekintse meg az e-könyvet
eBook
Hogyan értékeljünk írásban, profi módon?
Dale Carnegie módszere segít gyorsan és könnyen megtervezni egy igazán profi teljesítmény-értékelő visszajelzést. Az e-könyv megmutatja Önnek, hogy melyek a legjobb bátorító szavak és hatáskörrel felruházó módszerek, melyek a teljesítmény értékelés eredményeképpen még elkötelezettebbé teszik a munkatársakat. Megmutatjuk Önnek, hogy milyen attitűddel tud olyan konstruktív kritikát nyújtani, melynek következtében egyre lelkesebben végzik majd a munkát a cég dolgozói.
Tekintse meg az e-könyvet
eBook
Hatékony értékesítés: a visszautasítások profi kezelése
Amíg lesznek vállalkozások a világon, addig az ellenvetések hatékony kezelésére is szükség lesz. E-könyvünk segítségére lesz abban, hogy az ellenvetések mögött meghallja a tényleges kétségeket, felismerje a döntéshez szükséges hiányzó információkat, s hogy megfelelő "párnázással" visszaigazolja a potenciális vevőnek, hogy megértette a nézőpontját, majd ezt követően képes lesz annak megítéléséere is, hogy az ügyfél kész van-e a következő lépésre vagy sem.
Tekintse meg az e-könyvet
eBook
Útmutató a belső konfliktusok rendezéséhez
Az emberekkel való kapcsolatteremtés képessége a felgyorsult világunk stresszes környezetében egyre fontosabb. A könyv konflikuskezelési helyzeteket elemez és együttműködést támogató megoldásokat sorakoztat fel. Érdemes megtanulnunk, hogy az egyes, konfliktushelyzetben adott reakciók mit is jelentenek valójában, a felismerés eredményeként jobban értjük és sokkal jobban kezeljük majd a szükségletek kielégítésének hiányából fakadó érzelmi természetű megnyilvánulásokat.
Tekintse meg az e-könyvet
eBook
The Art of Storytelling
Tekintse meg az e-könyvet
eBook
Változásmenedzsment: Útmutató vezetőknek a munkahelyi változások hatékony kezeléséhez
Változások közepette vezetői feladatokat ellátni nem egyszerű feladat, gyakran jár stresszel és frusztrációval. Ha felkészültek vagyunk és konkrét tervünk van a változások kezelésére, az általában segít a negatív mellékhatásokat kiküszöbölni. Dale Carnegie változás kezelő modulja (The Dale Carnegie Training Change Model) segít a vezetőket felkészíteni az állandó változásokra és bátorítja a munkavállalókat is, hogy örömmel üdvözöljék a változásban rejlő pozitív potenciált.
Tekintse meg az e-könyvet
eBook
Motiváltak a munkatársai?
Egy vezetőnek fontos, hogy olyan jellemvonásai legyenek, melyek támogatják a csapatmunkát, valódi vezetői attitűdöt mutatnak, a stresszes helyzetek kezelésének képességét és a mások iránti érzékenységet. Egy közelmúltban készült Dale Carnegie tanulmány szerint a munkatársak érzelmi elköteleződésének legfőbb feltétele a közvetlen felettessel való jó viszony. Bármilyen vezető is legyen Ön, a pozitív munkakörnyezet létrehozása elősegíti a hatékony munkavégzést.
Tekintse meg az e-könyvet

Folyamatosan értesülhet újdonságainkról, ha feliratkozik hírlevelünkre.

©2020 Dale Carnegie & Associates, Inc., All Rights Reserved.
Dale Carnegie Logo
This website uses cookies to enhance your browsing experience. For more information view our Privacy Policy.