Konflikte am Arbeitsplatz managen

Dieser Kurs zeigt Ihnen, wie Sie Konflikte erkennen, bevor sie eskalieren, die richtigen Konfliktlösungstechniken für die jeweilige Situation einsetzen und auch unter Beschuss ruhig bleiben. Sie erkennen, welche Auslöser bei Ihnen zu Wut und Ärger führen und können damit effektiv umgehen. Sie analysieren Methoden, um Konflikte so zu lösen, dass die Beziehung nicht gefährdet wird.

Konflikt resultiert normalerweise aus entgegengesetzten Standpunkten. Wenn Sie sich sagen, dass es sich dabei um einen einfachen Austausch von Ideen handelt, haben Sie schon viel gewonnen. Mit einem klaren Verständnis für die beteiligten Probleme und Persönlichkeiten kann ein guter Manager Konflikte schnell und effektiv lösen. Denn ein fröhlicher Arbeitsplatz ist ein gesunder Arbeitsplatz!

Wenn Konflikte gelöst werden können, bevor sie eskalieren, dann steigert das die Produktivität enorm und hält die Arbeitsmoral hoch. Promptes und effizientes Konfliktmanagement hat einen positiven Effekt auf Ihre Unternehmensziele. Und es ist immer von Vorteil, wenn offene Kämpfe vermieden werden.