AДоволният клиент е лоялен клиент
Взаимоотношенията, възникнали при еднократно отлично обслужване на клиент, не само могат да помогнат за осъществяване на продажба, но и да спечелят лоялен клиент, което да гарантира повторни продажби през следващите години. Освен това, благодарение на социалните мрежи и дигиталните постижения, еднократното ползотворно преживяване може веднага да се превърне в хиляди такива. Ето защо подходящото обучение за обслужване на клиенти може да спомогне за дългосрочно увеличаване на продажбите и лоялността на клиентите.
“Dale Carnegie Training was the catalyst that got us through some challenging times and allowed our leadership team to focus on common goals that were better understood by nearly everyone. Dale Carnegie Training changed the look and feel of our organization.”
Edward M. D’Alba, PE
President, Urban Engineering, Inc.
Потърсете ни
Свържете се с нас по всяко време, за да зададете въпроси или да научите повече за това как да развиете уменията, от които се нуждаете, за да успеете в работата и всекидневния си живот.
