Разгледайте нашите трансформационни ресурси

Като световен лидер в професионалното обучение и израстване, създадохме персонализирани ресурси, които да допълнят обучението, докато развивате уменията си, за да се превърнете в своя по-добра, по-уверена и по-ефективна версия.

Филтър

eBook

Стратегии за справяне с конфликтите в екипа

Когато даден играч в отбора има разногласия с друг, лидерът трябва да е готов и способен да отстрани проблемите директно и възможно най-бързо. Когато познавате различните стратегии за разрешаване на конфликтите, ще можете по-лесно да видите нещата от нечия друга гледна точка на друго лице, да включите членовете на екипа си и да работите ефективно в сложни ситуации преди да са станали парализиращи за успеха на екипа - и най-вече преди да се е стигнало до ръкопашен бой.
Към Електронната книга
eBook

Управление на времето: Практическо ръководство как ефективно да определяте приоритетите за времето си, за да успеете да постигнете оптимални резултати

Реалността на съвременния свят се определя от обстоятелството, че трябва да постигаме превъзходни резултати за по-кратко време. Ключът се състои в това да оптимизирате времето си, професионално и лично, по начин, който ще доведе до най-идеални резултати. Това кратко ръководство е разработено, за да Ви помогне да приоритизирате задачите и да работите ефикасно.
Към Електронната книга
eBook

Общувайте с дипломация и такт

Това ръководство Ви позволява проницателно да откриете собствените си силни и слаби страни на общуване. Предназначено е да Ви покаже как да учтиво да изразявате несъгласието си, да се наложите с увереност и такт и да демонстрирате открито и изпълнено с чувство на разбиране отношение към другите. Вземаме пример от Майка Тереза!
Към Електронната книга
eBook

Как да коментирате резултати, без да обиждате работниците си

Неотдавнашно проучване на ДКТ относно заангажираността на служителите разкри, че прекият ръководител, със своето поведение и нагласа мотивира ангажираността на служителите на работното място. Ако мениджърите искат да запазят ангажирани работници, то те трябва да осигурят положителна обратна връзка и конструктивна критика, без да изразяват снизходителност или враждебност. Накратко, ще привлечете повече с мед, отколкото с оцет!
Към Електронната книга
eBook

Как да проведете ефикасна оценка на производителността

Това е бърз и лесен план за провеждане на добре подготвена, конструктивна и положителна оценка на ефективността. Тя ще ви покаже най-добрите начини за насърчаване, възлагане на отговорности и ангажиране на служителите Ви с оценката на изпълнението. Ще откриете, че демонстрирайки правилна нагласа, когато засягате сфери, в които трябва да бъдат нанесени корекции, ще успеете да възбудите ентусиазъм сред сътрудниците си.
Към Електронната книга
eBook

Да ръководиш екип от различни поколения

Според проучване на Дейл Карнеги Трейнинг за чувството на ангажираност на работното място: "Служителите, които смятат, че прекият им ръководител демонстрира силни лидерски качества, положителна нагласа и интерес към тях на лично ниво, са по-отдадени в работата си." Целта на тази електронна книга е да Ви покаже какво подтиква към действие отделните поколения, така че действително да успеете да им окажете личното внимание, от което се нуждаят. От жизнено важно значение е да разбирате как да общувате, подготвяте, мотивирате и предоставяте обратна информация за хората от всяко отделно поколение.
Към Електронната книга
eBook

Ефективност при продажбите: Как да се справим с възраженията

Докато има бизнес, който да бъде управляван, ще има възражения, които трябва да преодолявате. Тази електронна книга ще Ви покаже стъпките да се справите с възраженията, като изслушвате оплакванията, задавате въпроси, за да разберете, проявявате благосклонност, за да покажете разбиране, реагирате, и в крайна сметка прецените дали клиентът е готов или не да продължи напред.
Към Електронната книга
eBook

Наръчник по управление на продажбите

Успешните лидери по продажбите държат да демонстрират колко завладяваща е дейността им. Връзката между мениджърите и членовете на техните екипи е един от основните показатели за ангажираността на служителите и успеха на екипа. Когато мениджърите поемат активна и поддържаща роля при определянето на целите и отговорността за членовете на екипа, хората им усещат промяната и влагат повече сили в постигането на резултати.
Към Електронната книга
eBook

Бързите съвети на Дейл Карнеги за Превъзходното обслужване на клиентите

Може да звучи простичко, но корените на рентабилността и ръста лежат в обслужването на клиентите и ниво им на удовлетвореност. Издигането на клиента до ниво шампион зависи от постоянното усъвършенстване на детайлите през целия жизнен цикъл на продажбата. Това ръководство предлага практически съвети за обслужване на клиенти, които можете да приложите веднага - и да оставите конкурентите си да потънат в забвение... все-ки-път!
Към Електронната книга
eBook

Наръчник за разрешаване на вътрешните конфликти

Способността ни да взаимодействаме с хората става все по-важна днес, под стреса на сложната и забързана работна среда. Книгата предлага идеи за анализ на конфликтните ситуации и методи за разрешаване, насърчаващи сътрудничеството. Научете се да интерпретирате реакциите на отделните хора на конфликтите, като им давате възможност да разберат и управляват емоциите и потребностите си по-добре.
Към Електронната книга
Load More