Arrow LeftTil baka
Icon Þjónusta

Attitudes for Service

In Person

When it comes to customer service, attitude trumps aptitude. Creating and maintaining a customer service attitude involves understanding expectations, going above and beyond, and being a customer advocate.

Skoða dagsetningar og staðsetningu
Head with lightbulb

Það sem þú lærir

Set goals for improvement by assessing current Customer Service Attitudes. Build customer relationships by incorporating the Four Drivers of Customer Service. Maintain consistently positive attitude by applying Attitude Control Principles. Use conversational language to keep the interactions casual and relaxed.

Open book

Af hverju er það mikilvægt

This seminar makes you keenly aware of how your attitude during customer contact can make the difference.

Person standing next to flag

Skrá mig á þetta námskeið

You will learn to project a friendly willingness to serve customers in a low-pressure, high-touch way in every customer interaction.

Dagsetningar væntanlegra námskeiða

Veldu staðsetningu hér fyrir ofan til að finna dagsetningar fyrir násmskeið á þínu svæði. 

Gastu ekki fundið dagsetningu sem hentar þér? Langar þig að fá þetta námskeið sent fyrir samtökin þín eða teymið þitt? Hafðu samband við okkur til að fá frekari upplýsingar.

Takk fyrir! Ráðgjafi mun hafa samband við þig fljótlega.