Découvrez nos ressources transformationnelles

En tant que leader mondial de la formation et du développement en milieu de travail, nous avons créé des ressources sur mesure pour compléter votre formation, tandis que vous développez les compétences nécessaires pour devenir un professionnel plus confiant et plus efficace.

Filtre

White Paper

Employee Engagement: Making Engagement a Daily Priority for Leaders

A decade and billions of dollars later employee engagement levels have barely moved. Find out what companies may be missing in their quest to build a confident, engaged workforce that actually moves the needle on employee engagement.
Voir le livre blanc
White Paper

Why Long-Term Customer Loyalty is Still Driven by Trusted Relationships

71% of customers said they would rather buy from a sales professional they completely trusted than one who gave them a lower price.
Voir le livre blanc
White Paper

Transforming Attitudes and Actions: How Senior Leaders Create Successful Workplace Cultures

Dale Carnegie set out to examine the perceptions of senior leaders on the strength of their own company cultures, their attitudes about its importance and impact, and actions they are taking to improve it. Gain a better understanding of what companies with successful cultures are thinking and doing and discover ways in which you and your leaders can build a more engaging corporate culture.
Voir le livre blanc
White Paper

Reconnaître les angles morts du leadership

Des études montrent que les leaders ont des « angles morts » et qu’ils peuvent coûter cher à l’organisation. Malheureusement, la plupart des leaders pensent que leur vision du monde de l’entreprise est absolue. Il faut donc une bonne dose de persuasion pour leur faire reconnaître les erreurs qu’ils ont commises. Étayé par une enquête menée auprès des employés, ce document identifie les angles morts et offre des solutions efficaces pour les résoudre.
Voir le livre blanc
White Paper

Les facteurs émotionnels de l’engagement des employés

Les émotions et l’engagement sont liés Les employés engagés sont plus productifs et fidèles. Ce document vous explique comment et pourquoi bien vous conduire vis-à-vis de vos employés. Faites-leur savoir qu’ils sont importants, donnez-leur la possibilité de se développer et regardez-les prendre leur envol !
Voir le livre blanc
White Paper

Susciter l’engagement de la génération Y

Les jeunes de la génération Y seront bientôt le segment le plus important du marché de l’emploi. Comment les engager ? Les données reprises dans ce document fournissent des stratégies pour inspirer des relations à travers le fossé générationnel. L’objectif final est de créer une culture pour un travail collectif.
Voir le livre blanc
White Paper

Renforcer l’engagement des employés : 
le rôle du supérieur direct

L’engagement est synonyme d’employés heureux et fidèles... et de clients heureux et fidèles. L’engagement conduit à l’amélioration des niveaux de rétention et influence positivement les résultats financiers. Vous savez que les supérieurs directs sont les catalyseurs de l’engagement des employés. Vous pouvez donc exploiter cet outil pour influencer les niveaux d’engagement des employés et l’impact sur les résultats.
Voir le livre blanc
White Paper

La règle 3 + 3 de l’innovation d’expérience

Ce document se concentre sur les six tendances d’innovation que les entreprises utilisent pour répondre aux défis identifiés comme des obstacles à leur réussite. Trois tendances sont « axées sur le marché », les trois autres« ciblent le lieu de travail ». Les tendances « axées sur le marché » entreprennent une analyse approfondie des attentes et besoins inexprimés du client. Les tendances « ciblant le lieu de travail » évaluent comment optimiser l’expérience sur le lieu de travail.
Voir le livre blanc
Charger plus