Obtenir des résultats sans autorité

Découvrez les 12 principes de Dale Carnegie qui vous aideront à obtenir la coopération des autres, indépendamment de votre position dans l’organisation. Explorez les problèmes humains les plus communs que les leaders doivent relever lorsqu’ils manquent d’autorité. Apprenez à diriger en confiant des responsabilités. Découvrez pour cela le rôle essentiel de la confiance, de la crédibilité et du respect.

Organisations matricielles, structures plus horizontales, recours au contrat, externalisation... Le succès du leadership repose aujourd’hui sur l’obtention de la coopération d’individus et de ressources qui ne sont pas sous votre autorité directe. Les leaders avisés triomphent par l’influence et la négociation efficace. Ils s’attachent d’abord à gagner le respect et la confiance et poursuivent sur cette base par le biais d'une action cohérente et de soutien.

Les lieux de travail sont des environnements en évolution constante. Obtenez – par une confiance, une assurance et une crédibilité accrues – la coopération enthousiaste de vos collaborateurs quand vous en avez le plus besoin. Exploitez les opportunités d’influencer et de stimuler le changement, indépendamment de votre titre professionnel.