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Dale Carnegie a adapté des solutions de formation pour chaque unité d’exploitation de John Deere. Les cours ont été enrichis d’exemples propres à l'industrie et d’études de cas concernant les problèmes rencontrés par les concessionnaires sur le terrain. À la fin de la formation, les concessionnaires John Deere sont repartis avec une nouvelle attitude et une confiance renouvelée en leurs capacités.

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