あなたに行動変容を促すリソース

企業研修及び人材開発におけるグローバルリーダーとしてデール・カーネギー・トレーニングは、あなたのトレーニングがより良いものにするために、補助教材を作成しました。あなたのさらなる成長を促します。

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デール・カーネギーの成功の秘訣

デール・カーネギーの『人を動かす』『道は開ける』は、20世紀における影響力のあるビジネス本です。著者が15年の教育現場での経験に基づき確立した「人間関係の30原則」を無料でダウンロードすることができます!今すぐ実社会で活用できる原則ばかりです。
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チーム内の対立を解決するための戦略

チームプレイヤーが別のプレイヤーに問題を抱えている場合、リーダーは問題を直接的かつ迅速に対処できるようにしてください。さまざまな紛争解決戦略を理解すると、他の人の視点からより簡単に物事を見たり、チームメンバーを関与させたり、困難な状況で効果的に働くことができます。
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タイムマネジメント: 効率的な時間の優先順位付け、最適な結果を得るための実践ガイド

今日の現実は、より短い時間で大きな成果を達成しなければなりません。その鍵は、最も理想的な結果をもたらす方法であなたの時間を最適化することです。このガイドは、タスクの優先順位付けと効率的な作業を支援するように設計されています。
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上手なコミュニケーションと機転の利いた対応

このガイドは、コミュニケータとしてのあなた自身の長所と短所に関する強力な洞察を提供します。 それは、あなたが納得のいくやり方で同意しないことを学ぶのを助け、自信を持って自発的に主張し、他者に対するオープンで理解の態度を示すように設計されています。
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同僚を侮辱せずにフィードバックを提供するには

デール・カーネギーの従業員エンゲージメントの調査では、直属の上司とその行動・態度が部下のエンゲージを促進することが明らかになりました。上司が部下を維持したい場合は、肯定的な方法でフィードバックや建設的な批判を提供する必要があります。
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業績評価を効果的に実施する方法

これは、十分に準備され、建設的かつ積極的な業績レビューを行うための迅速かつ容易な計画です。従業員を励まし、権限を付与し、従事させる最善の方法を示します。改善が必要な分野について話し合うときに正しい姿勢を示し、職場の熱意を発することができることを学びます。
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多世代の労働力をリードする

デール・カーネギーの従業員エンゲージメント調査によると、直属の上司が強力なリーダーシップを発揮し、個人的にも関心を示していると感じられると、部下はよりエンゲージしていることがわかりました。コミュニケーションの方法、コーチング方法、動機づけ、各世代のフィードバックを知ることは不可欠です。
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営業の効率化:反対意見を克服する

実施されるビジネスがある限り、克服すべき反対意見があります。 このeブックは、懸念を聞き、理解するための質問をし、クライアントが前進する準備ができているかどうかを最終的に評価することによって、異議を克服するステップを案内します。
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セールス・マネジメント・ガイドブック

成果を上げたセールスリーダーは、職場が魅力的であることを確実にするよう努めます。 マネージャーとチームメンバーの関係は、従業員の関与とチームの成功の主要な指標の1つです。 マネージャーが目標設定やチームメンバーのアカウンタビリティにおいて積極的かつ支援的な役割を果たすと、チームの人々は彼らが差をつけることができ、結果を達成するのにもっと関わっていると感じます。
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デール・カーネギーの卓越した顧客サービスのためのクイックガイド

シンプルに聞こえるかもしれませんが、収益性と成長の促進は顧客サービスと満足度に起因しています。顧客をチャンピオンに変えることは、顧客のライフサイクルを通じて詳細を完成させることにあります。このガイドでは、すぐに使用できる実用的なカスタマーサービスのヒントを提供しています。
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