Pelanggan yang terpuaskan adalah pelanggan loyal
Hubungan yang dikembangkan melalui pengalaman layanan pelanggan yang hebat tidak hanya dapat membantu penjualan, ia dapat menciptakan pelanggan setia yang menjamin penjualan berulang untuk tahun-tahun mendatang. Ditambah dengan dengan keadaan era sosial dan digital, satu pengalaman pelanggan yang luar biasa dapat segera ditularkan ke ribuan lainnya. Itulah alasan mengapa pelatihan layanan pelanggan yang tepat dapat membantu memberikan peningkatan penjualan dan loyalitas pelanggan jangka panjang.
“Dale Carnegie Training was the catalyst that got us through some challenging times and allowed our leadership team to focus on common goals that were better understood by nearly everyone. Dale Carnegie Training changed the look and feel of our organization.”
 
Edward M. D’Alba, PE
President, Urban Engineering, Inc.
Daftarkan diri Anda dalam pelatihan pelayanan hari ini
Mulai Evaluasi
Hubungi kami hari ini untuk mendapatkan evaluasi khusus dan mulai pendekatan ke pendidikan profesional yang mendorong pertumbuhan positif dan menguntungkan.