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En tant que leader mondial dans un milieu de travail de formation et de développement, nous avons créé des ressources personnalisées pour compléter votre formation, dans le but de développer vos compétences à devenir une meilleure version de vous-même, plus confiant et plus efficace.

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Les Secrets du succès de Dale Carnegie

Plus de 50 millions de copies des livres de M. Carnegie ont été publiées telles que Comment se faire des amis et influencer les autres et Comment arrêter de s'inquiéter et commencer à vivre, par conséquent, plus de 8 millions de vies ont été inspirées par ses valeurs et ses pratiques éternelles. D'innombrables conseils précieux qui vous engageront vers le chemin d'un succès insoupçonné. Mettez ces conseils en pratique pour exceller en tant que leader et devenez la meilleure version de vous-même.
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Transforming Attitudes and Actions: How Senior Leaders Create Successful Workplace Cultures

Dale Carnegie set out to examine the perceptions of senior leaders on the strength of their own company cultures, their attitudes about its importance and impact, and actions they are taking to improve it. Gain a better understanding of what companies with successful cultures are thinking and doing and discover ways in which you and your leaders can build a more engaging corporate culture.
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Reconnaître les angles morts du leadership

Les études montrent que les leaders ont des « angles morts » et qu’ils peuvent coûter cher à l’organisation. Malheureusement, la plupart des leaders pensent que leur vision du monde de l’entreprise est absolue. Il faut donc une bonne dose de persuasion pour leur faire reconnaître les erreurs qu’ils ont commises. Ce document, soutenu par sondages auprès des employés, identifie les angles morts et offre des solutions efficaces pour y faire face.
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Les facteurs émotionnels de l’engagement des employés

Les émotions et l'engagement sont liés. Les employés engagés sont plus productifs et loyaux. Cet article montre comment et pourquoi bien traiter vos employés, leur faire savoir qu'ils comptent, donner de la place à la croissance et regarder-les prendre leur envol !
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Susciter l’engagement de la génération Y

Les jeunes de la génération Y seront bientôt le segment le plus important du marché de l’emploi. Comment les engager ? Les données reprises dans ce document fournissent des stratégies pour inspirer des relations à travers le fossé générationnel. L’objectif final est de créer une culture de travail collectif.
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Stratégies de résolution de conflit en équipe

Lorsqu’un membre d’une équipe a un problème avec un autre, un Leader devrait être apte et disposé à résoudre directement les soucis et cela aussi vite que possible. Quand vous comprendrez les différentes stratégies de résolution de conflit, vous serez en mesure de voir les choses du point de vue d’une autre personne plus facilement, d’engager les membres de votre équipe, et de travailler efficacement dans des situations complexes avant qu’elles ne paralysent le progrès des équipes, et bien sûr, avant qu’il y ait une catastrophe.
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Gestion du temps : guide pratique pour prioriser efficacement votre temps, vous permettant d’atteindre des résultats optimaux

La réalité du monde d’aujourd’hui est qu’on se doit d’accomplir des résultats excellents en moins de temps. La clé est d’optimiser votre temps, sur les aspects professionnels et personnels, de façon à générer des résultats optimaux. Ce bref guide est conçu de manière à vous aider à hiérarchiser vos taches et à travailler de façon efficace.
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Renforcer l'engagement des employés : le rôle du supérieur direct

L’engagement est synonyme d’employés heureux et loyaux... et de clients heureux et fidèles. L’engagement conduit à l’amélioration des niveaux de rétention et influence positivement les résultats financiers. Savoir comment les superviseurs immédiats agissent comme catalyseur de l'engagement des employés vous permet de tirer parti de cet outil pour influencer les niveaux d’engagement des employés et l’impact sur les résultats.
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La règle 3 + 3 de l’innovation d’expérience

Ce document se concentre sur les six tendances d’innovation que les entreprises utilisent pour répondre aux défis identifiés comme des obstacles à leur réussite. Trois tendances sont « axées sur le marché », les trois autres « ciblant le lieu de travail ». Les tendances « axées sur le marché » analysent de façon approfondie les attentes et les besoins inexprimés du client. Les tendances « ciblant le lieu de travail » évaluent comment optimiser l’expérience dans le milieu de travail.
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Communiquer avec diplomacie et tact

Ce guide vous donnera un aperçu puissant de vos propres forces et faiblesses en tant que communicateur. Il est conçu afin de vous aider à apprendre à exprimer votre désaccord de manière crédible et agréable. Faites-vous valoir avec assurance et tact et montrez-vous ouvert avec une attitude compréhensive envers les autres. Pensez à mère Théresa !
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