Obtenir des résultats sans autorité

Découvrez les douze (12) principes de Dale Carnegie qui vous aideront à obtenir la coopération des autres, indépendamment de votre position dans l’organisation. Explorez les problèmes relationnels les plus communs, rencontrés par les leaders qui manquent d’autorité. Apprenez à diriger en confiant des responsabilités. Découvrez pour cela le rôle essentiel de la confiance, de la crédibilité et du respect.

Organisations matricielles, structures horizontales, recours au contrat, externalisation... Le succès du leadership repose aujourd’hui sur l’obtention de la coopération d’individus et de ressources qui ne sont pas sous votre autorité directe. Les leaders avisés triomphent par l’influence et la négociation efficace. Ils s’attachent d’abord à gagner le respect et la confiance et poursuivent sur cette base par le biais d'une action cohérente et de soutien.

Les lieux de travail sont des environnements en évolution constante. Par une confiance, une assurance et une crédibilité accrues, obtenez la coopération enthousiaste de vos collaborateurs quand vous en avez le plus besoin. Exploitez les opportunités d’influencer et de stimuler le changement, indépendamment de votre titre professionnel.