Un client uimit este un client loial
Relațiile dezvoltate printr-o singură experiență deosebită de servicii pentru clienți nu numai că pot contribui la încheierea unei vânzări, dar pot crea un client loial care asigură vânzări repetate timp de ani de zile. În plus, având în vedere situația din era socială și digitală, o experiență de client incredibilă se poate transforma imediat în multe alte mii de asemenea experiențe. De aceea instruirea corectă în domeniul serviciilor pentru clienți poate contribui la creșterea pe termen lung a vânzărilor și a loialității clienților.
Cursurile noastre de instruire în aptitudinile de servicii pentru clienți vă vor ajuta:
“Dale Carnegie Training was the catalyst that got us through some challenging times and allowed our leadership team to focus on common goals that were better understood by nearly everyone. Dale Carnegie Training changed the look and feel of our organization.”
Edward M. D’Alba, PE
President, Urban Engineering, Inc.
Métodos de contacto
Ponte en contacto con nosotros en cualquier momento para hacernos preguntas o saber más sobre el desarrollo de las habilidades necesarias para tener éxito en el trabajo y en la vida diaria.
