หลักสูตร เดล คาร์เนกี เปรียบเสมือนรากฐานสำคัญสำหรับกลยุทธในการเรียนรู้ ที่ช่วยให้พนักงานของ Green Mountain ดื่มด่ำไปกับหลักสูตรการอบรมที่เข้มข้น ตามรูปแบบเวลาที่กำหนด ซึ่งมีความสมดุลระหว่างการฝึกอบรมแบบเดี่ยวและแบบกลุ่ม การค้นพบตัวเอง คือจุดเด่นของการฝึกอบรมนี้ และตั้งแต่การเรียนครั้งแรก ผู้เข้าอบรมจะได้รับการท้าทายในการขยาย "คอมฟอร์ทโซน" ของตนเอง กล้ารับความเสี่ยง เข้าใจในตัวเอง จุดแข็ง และความปรารถนาของตนเองอย่างแท้จริง ด้วยการพัฒนทัศนคติของพนักงานให้ดีขึ้น ผู้เข้าอบรมจะถูกปลูกฝังให้มีความเคารพ ให้เกียรติผู้อื่นมากขึ้น และค้นพบสิ่งที่ต้องใช้ในการทำงานร่วมกับผู้อื่นในฐานะส่วนหนึ่งของทีม
ปัจจุบัน ทีมผู้นำส่วนใหญ่ของ Green Mountain ได้เข้ารับการฝึกอบรมหลักสูตรของ เดล คาร์เนกี ระดับผู้เข้าร่วมมากขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากเหล่าผู้จัดการสามารถเห็นถึงการพัฒนาในประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานที่ได้เข้าร่วมฝึกอบรม เมื่อพวกเขารู้สึกผูกพันกับองค์กร มีความรักในงานที่ทำ ศักยภาพของพวกเขาจะไม่มีขีดจำกัดอีกต่อไป
ความท้าทาย
หลังจาก Green Mountain Coffee Roasters ได้มีความสุขไปกับความสำเร็จที่มั่นคงในตลาดหลักของพวกเขาแล้ว เขาได้ตัดสินใจขยายธุรกิจ แต่ก็ยังต้องการรักษาวัฒนธรรมเดิมให้คงอยู่ และเพื่อเตรียมพนักงานของพวกเขาให้พร้อมสำหรับความท้าทายที่รออยู่เบื้องหน้า พวกเขาจึงต้องริเริ่มการฝึกอบรม
ทางออก
หลักสูตร เดล คาร์เนกี ช่วยให้พนักงานของ Green Mountain ดื่มด่ำไปกับหลักสูตรการอบรมที่เข้มข้น ตามรูปแบบเวลาที่กำหนด ซึ่งมีความสมดุลระหว่างการฝึกอบรมแบบเดี่ยวและแบบกลุ่ม ตลอดระยะเวลา 12 อาทิตย์ ผู้เข้าร่วมจะได้พัฒนาอย่างต่อเนื่องทั้งในห้องเรียนและขณะทำงาน นำหลักการที่ได้เรียนไปใช้ในการทำงานจริง และรับฟีดแบคจากเพื่อนร่วมงานของพวกเขากลับมา
ผลลัพธ์
ความก้าวหน้าด้านนวัตกรรมและการแบ่งปันความคิด ได้นำไปสู่การขยายตัวของโครงการการพัฒนา และความคิดสร้างสรรค์ที่ได้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและการเติบโตอย่างต่อเนื่อง
คุณสามารถมองเห็นความเปลี่ยนแปลงในบุคคลอย่างชัดเจน พวกเขาแตกต่างไปอย่างเห็นได้ชัด พวกเขาพยายามมากขึ้น เพื่อทำงานให้สำเร็จ
