แน่นอนอยู่แล้วว่าเงินเดือนสำคัญ แต่ผลวิจัยแสดงให้เห็นว่า ผู้จัดการมีผลกระทบต่อระดับความผูกพันของพนักงานมากกว่าปัจจัยอื่นๆทั้งหมด มากกว่าความเชื่อมั่นในองค์กร ความภูมิใจในผลิตภัณฑ์ และการเติบโตในหน้าที่การงาน ความสัมพันธ์กับผู้จัดการ คือปัจจัยที่สำคัญที่สุดสำหรับความตั้งใจของพนักงานเพื่อทุ่มเทให้มากกว่าเดิมหรือแม้กระทั่งอยู่กับองค์กรต่อไป สำรวจปัจจัยที่ช่วยสร้างความผูกพันให้กับพนักงาน และเหตุผลว่าทำไมหน้าที่ของผู้จัดการมีความสำคัญ.