การจะเป็นผู้นำองค์กรที่ประสบความสำเร็จนั้น จำเป็นต้องมีความสามารถในการควบคุมผู้อื่นได้โดยไม่ต้องใช้อำนาจข่มขู่จนพวกเขาไม่เต็มใจที่จะทำงาน การจะได้รับความเคารพนับถือจากสมาชิกในทีม คุณต้องเป็นคนที่น่าเข้าหาและน่าเคารพ การนำหลักการของ เดล คาร์เนกี ไปใช้ช่วยให้คุณพัฒนาทักษะการเป็นผู้นำที่เป็นมิตรได้ ในขณะเดียวกันก็ยังคงความน่าเคารพนับถือได้อยู่.