ทัศนคติเชิงลบแพร่กระจายไปจนถึงจุดที่มันสร้างผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานและความสามารถในการตัดสินใจ นั่นไม่ใช่เรื่องดีเลย แต่ข่าวดีก็คือ ความกระตือรือร้นและทัศนคติเชิงบวกก็สามารถแพร่กระจายถ่ายทอดได้เหมือนกัน และมันให้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น!.