Back
Customer Service
Customer Service Training

Outstanding Customer Service

In-Person

Committing to outstanding customer service means sometimes dealing with those not-so-pleasant customers. This seminar will take you through an eight-step process for resolving customer complaints and handling each customer’s needs, no matter how challenging

สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้

Learn how to stay professional in emotional situations, beyond basic telephone courtesy. Follow a consistent process to resolve complaints and conflicts. Most importantly, discover how to truly engage customers and build enduring relationships.

ทำไมคุณถึงต้องการสิ่งนี้

The details of customer service can make all the difference. Following proven guidelines will ensure that, at the end of the day, your customer’s emotional and practical needs are not only met, but exceeded. Each issue you solve with a positive, helpful attitude strengthens relationships with your customers.

มันจะช่วยคุณได้อย่างไร

The process will help you move beyond the daily challenges and hang-ups so that you can focus on building loyalty. Conflicts that once seemed overwhelming will seem simple, paving the way for delivering outstanding customer service. Your organization will gain a base of customers that feel valued and cared for in every interaction.

Print This Page
No results
NO ADDITIONAL COURSES
ไม่มีวันที่คุณสะดวกเลยใช่ไหม อยากเผยแพร่โครงการฝึกอบรมนี้ให้กับองค์กรหรือทีมของคุณใช่ไหม ติดต่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมจากเราได้
ข้อมูลที่คุณให้จะถูกนำไปใช้ตามข้อกำหนดของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัว.
เสนอ

มันง่ายต่อการอัพเดตหากคุณรับข่าวสารจากเรา

©2020 Dale Carnegie & Associates, Inc., All Rights Reserved.
Dale Carnegie Logo
This website uses cookies to enhance your browsing experience. For more information view our Privacy Policy.