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Beyond Technology: Preparing People for Success in the Era of AI

Artificial Intelligence refers to IT systems that sense, comprehend, learn, and act – and it’s changing the way we live and work. As organizations deploy AI it will have profound impact on jobs, employee engagement and corporate culture. Understanding what that impact will be and how to prepare people for success will be critical.
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Transforming Attitudes and Actions

Understand the Elements of a Strong Corporate Culture In a recent study across four countries, Dale Carnegie set out to examine the perceptions of senior leaders on the strength of their own company cultures, their attitudes about its importance and impact, and actions they are taking to improve it.
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Engajamento do Colaborador: Tornar o Engajamento Uma Prioridade Diária para os Líderes.

Uma década e biliões de anos depois o nível de engajamento dos colaboradores, mal se mexeu. Descubra o que poderá estar a faltar às empresas e o que realmente mexe a agulha do engajamento do colaborador.
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Porquê que a lealdade de um cliente de longa data ainda é guiada por relacionamentos sólidos?

71% of customers said they would rather buy from a sales professional they completely trusted than one who gave them a lower price.
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Reconhecer pontos cegos de liderança

Pesquisas atuais mostram que líderes têm pontos cegos, e que esses podem custar à organização. Infelizmente, grande parte dos líderes acreditam que a sua visão do negócio é 20/20, por isso acaba por ser trabalhoso convencê-los a verem os seus erros. Este paper, criado pelos inquéritos aos colaboradores, identificam os pontos cegos e oferece soluções permanentes de como abordá-los.
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Propulsores emocionais do engajamento de colaboradores

Emoções e engajamento estão conectados. Colaboradores engajados são mais produtivos e leais. Este paper mostra como e por que tratar seus colaboradores bem; faça com que eles saibam que são importantes; dê a eles espaço para crescer; e veja-os alçarem voo!
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Acendendo o entusiasmo de millennials

Os millennials logo serão o segmento mais amplo da força de trabalho. Como engajá-los? Os dados cobertos neste paper fornecem estratégias para inspirar relacionamentos entre divisões geracionais para criar uma cultura que trabalha junto.
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Aumentando o engajamento de colaboradores: o papel do supervisor imediato

Engajamento significa colaboradores felizes e leais, e clientes felizes e leais. O engajamento leva a uma melhoria nos níveis de retenção e impacta no resultado final. Sabendo de que forma os supervisores imediatos agem como catalisadores para o engajamento de colaboradores possibilita que você aproveite essa ferramenta para mover a agulha nos níveis de engajamento de colaboradores, com impacto no resultado final.
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O 3 + 3 da inovação de experiência

Este paper foca em seis tendências de inovação que as empresas estão usando para abordar os desafios que identificam como barreiras para o sucesso. Há 3 tendências voltadas para o mercado e 3 tendências focadas no local de trabalho. As tendências voltadas para o mercado analisam uma compreensão profunda das expectativas e das necessidades não expressas dos clientes, enquanto as tendências do local de trabalho avaliam como melhor otimizar a experiência do local de trabalho.
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