Política de Privacidade

Dale Carnegie & Associates, Inc.

Política de privacidade

 

Dale Carnegie & Associates, Inc. (“Dale Carnegie” ou “nós” e termos similares) tem o compromisso de proteger suas informações pessoais. Pedimos que você leia atentamente esta política de privacidade, pois ela contém informações importantes sobre quem somos, como e por que coletamos, armazenamos, usamos e compartilhamos informações pessoais, seus direitos em relação às suas informações pessoais e sobre como entrar em contato conosco e com as autoridades de supervisão em caso de qualquer reclamação.

 

  1.      Quem somos

  • Informações coletadas por nós

A Dale Carnegie & Associates, Inc. coleta, usa e é responsável por informações pessoais específicas sobre você.


2.         As informações pessoais que coletamos e usamos

Ao baixar qualquer um dos nossos recursos neste site, participar de eventos ou de uma sessão de capacitação, inscrever-se (ou for inscrito pelo seu empregador) em qualquer um de nossos serviços e/ou na compra de bens/serviços oferecidos neste site, nós coletamos as seguintes informações pessoais fornecidas por você:

  • Detalhes de contato: seu nome, endereço postal e de e-mail e número de telefone;
  • Dados demográficos: seu gênero, idade, código postal;
  • Dados de perfil: seus hobbies, interesses; e
  • Confirmação de pagamento: confirmação do pagamento junto ao processador de cartão de crédito de terceirizado (nenhum dado de pagamento referente ao seu número de cartão de crédito, ACH ou outra metodologia de pagamento é compartilhado conosco).
    • Como usamos suas informações pessoais
  • Fornecer-lhe acesso e suporte aos produtos e serviços solicitados;
  • Contatá-lo com relação aos produtos e serviços solicitados; e
  • Enviar-lhe informações sobre outros bens e serviços que possam ser do seu interesse.
    • Com quem compartilhamos suas informações pessoais
    • Informações que você fornece e por quê
    • Por quanto tempo suas informações pessoais serão mantidas

Usamos suas informações pessoais para:

De um modo geral, suas informações pessoais não são compartilhadas com pessoas externas à Dale Carnegie.

Divulgação para fins legais. Podemos compartilhar suas informações pessoais quando (1) respondermos a intimações, ordens judiciais ou processos judiciais, e exercermos nossos direitos legais ou nos defendermos contra ações judiciais; (2) acreditarmos ser necessário compartilhar informações para investigar, evitar ou tomar medidas com relação a atividades ilegais, suspeita de fraude, situações envolvendo ameaças potenciais à segurança física de qualquer pessoa, violações dos Termos de Uso ou conforme exigido por lei; ou (3) transferir informações sobre você se formos adquiridos por ou fundidos a outra entidade.

Informações não pessoais. Para ajudar-nos a atendê-lo melhor, coletamos informações que não o identificam pessoalmente, mas que identificam seu computador ou navegador. Isso é feito rastreando endereços IP e outras informações, como tipo e versão do navegador, sistema operacional e/ou plataforma para analisar tendências, nos ajudar a administrar o site, rastrear o movimento de visitantes e coletar informações demográficas amplas para uso agregado. Os endereços IP não estão vinculados a informações pessoalmente identificáveis.

Informações demográficas agregadas. Podemos compartilhar dados demográficos agregados com terceiros, mas essas informações não estão vinculadas a nenhuma informação pessoal que possa identificar você ou qualquer outra pessoa. Portanto, nenhuma informação pessoal é divulgada dessa maneira.

Você pode visitar e aproveitar nosso site sem divulgar qualquer informação pessoal sobre você.

 

Se você deseja obter um relatório gratuito ou um artigo técnico, solicitamos que sejam fornecidos seu nome e endereço de e-mail para que possamos entregá-lo a você.

 

Se você se inscrever em um curso, solicitamos que sejam fornecidos seu nome, endereço de e-mail, endereço postal e número de telefone para que possamos inscrevê-lo no curso e fornecer-lhe os serviços, além de comunicar as atualizações sobre o curso. Todas as informações de pagamento que não sejam referentes à conclusão da transação são tratadas por um provedor terceirizado e não são divulgadas à Dale Carnegie.

 

Se você for inscrito em um curso pelo seu empregador, receberemos seu nome, endereço de e-mail de trabalho e endereço de correspondência de trabalho para que possamos inscrevê-lo no curso e fornecer-lhe os serviços, bem como comunicar atualizações sobre o curso.

 

Se desejar receber mais informações ou entrar em contato conosco, solicitamos que você nos forneça o seu nome e endereço de e-mail. Em seguida, com sua permissão explícita, entraremos em contato com você de tempos em tempos sobre assuntos que considerarmos de seu interesse.

Nós manteremos seus Dados Pessoais pelo período necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Declaração de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

 

Os critérios usados para determinar nossos períodos de retenção incluem:

  • O período de tempo no qual mantemos um relacionamento contínuo com você e lhe fornecemos os Serviços (por exemplo, enquanto você continuar usando os Serviços)
  • Se existir uma obrigação legal à qual estamos sujeitos (por exemplo, algumas leis que nos obriguem a manter registros de suas transações por um determinado período de tempo antes que possamos excluí-las)
  • Se a retenção for aconselhável, considerando nossa posição legal (por exemplo, para estatutos de limitações, litígios ou investigações regulatórias)
    • Razões pelas quais podemos coletar e usar suas informações pessoais

Contamos com o seu consentimento e/ou contrato para realizar serviços para o seu empregador como a base legal na qual coletamos e usamos seus dados pessoais.


3.         Consequências do uso de suas informações pessoais

 

Gostaríamos, no entanto, de usar seu nome e endereço de e-mail para informá-lo sobre futuras ofertas e produtos e serviços similares. Essas informações não são compartilhadas com terceiros e você pode cancelar a inscrição a qualquer momento por telefone, e-mail ou através de nosso site. Indique se você tem interesse em se inscrever em algum dos tópicos abaixo:

       Favor enviar-me detalhes sobre futuras ofertas da Dale Carnegie.

4.         Mantendo suas informações pessoais seguras

 

Temos medidas de segurança adequadas para impedir que informações pessoais sejam perdidas acidentalmente, usadas ou acessadas de maneira não autorizada. Limitamos o acesso às suas informações pessoais àqueles que tenham uma legítima necessidade comercial em conhecê-las. Aqueles que processarem suas informações só o farão de maneira autorizada e estarão sujeitos a um compromisso de confidencialidade.

 

Também temos procedimentos para lidar com qualquer violação suspeita de segurança de dados. Notificaremos você e qualquer regulador aplicável em caso de qualquer violação suspeita na segurança dos dados, quando formos obrigados por lei a fazê-lo.

 

5.         Alterações desta política de privacidade

 

Esta política de privacidade foi publicada em 25 de maio de 2018.

 

Podemos alterá-la de tempos em tempos e, quando o fizermos, informaremos via atualizações deste site.

 

6.         Como entrar em contato conosco

 

Se desejar entrar em contato com o nosso responsável pela proteção dos dados, envie um e-mail para [email protected] ou escreva para Dale Carnegie & Associates, Inc., 290 Motor Pkwy, Hauppauge, NY 11788, Aos cuidados de: Privacidade.

 

7.         Precisa de ajuda com algo mais?

 

Se você desejar que esta política seja exibida em outro formato (por exemplo: áudio, letras grandes, braile), entre em contato conosco (consulte “Como entrar em contato conosco” acima).

 

NOTA ESPECIAL AOS VISITANTES DA UNIÃO EUROPEIA

E INCLUINDO O REINO UNIDO (“EEE”)

 

Regulamento geral de proteção de dados

 

Quando coletamos e usamos informações pessoais sobre você, somos regulamentados pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados (“GDPR”), aplicável em toda a União Europeia (inclusive no Reino Unido), e somos responsáveis como controladores das informações pessoais para os fins dessas leis.


Transferência de suas informações para fora do EEE

 

A Dale Carnegie & Associates, Inc. é uma entidade com sede nos Estados Unidos e, como tal, qualquer interação com este site é processada nos Estados Unidos, bem como no seu país de origem. As Informações Pessoais fornecidas serão compartilhadas com os funcionários da Dale Carnegie nos Estados Unidos, bem como com os proprietários de franquias e seus funcionários em seu país de origem na União Europeia, incluindo o Reino Unido. Isso ocorre porque a Dale Carnegie e seus franqueados utilizam software, hospedagem e manutenção de TI compartilhados, com servidores localizados na União Europeia e nos Estados Unidos. Nenhum terceiro tem acesso às suas informações pessoais, a menos que a lei permita que seja feito dessa forma. Temos um Programa de Proteção de Dados em vigor para supervisionar o processamento efetivo e seguro de suas informações pessoais.

 

Se desejar obter mais informações, entre em contato com nosso Diretor de Proteção de Dados (veja “Como entrar em contato conosco” acima). Não transferiremos de qualquer outra forma seus dados pessoais para fora da EEE ou do Reino Unido ou para qualquer organização (ou órgãos subordinados) regidos por lei internacional pública ou que esteja estabelecido sob qualquer acordo entre dois ou mais países.

 

Manutenção de suas informações

 

Somos obrigados a manter as informações que nos foram fornecidas por um período de 6 (seis) anos para fins legais, de auditoria e regulatórios. No entanto, se você nos forneceu suas informações pessoais para fins de marketing (ou seja, para lhe enviarmos informações sobre produtos e serviços que possam ser de seu interesse), informe-nos a qualquer momento que não deseja mais ser contatado e nós o removeremos de nossos registros.

 

Seus direitos

 

Nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados, você tem vários direitos importantes gratuitos. Em resumo, são incluídos direitos a:

 

•           Processamento justo de informações e transparência sobre como usamos suas informações pessoais;

•           Acesso às suas informações pessoais e a outras informações suplementares que esta Política de Privacidade já tenha sido projetada para abordar;

•           Exigir que corrijamos quaisquer erros em suas informações mantidas por nós;

•           Exigir a exclusão de suas informações pessoais em determinadas situações;

•           Receber as informações pessoais a nós fornecidas, em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, e ter o direito de transmitir esses dados a terceiros em determinadas situações;

•           Contestar, a qualquer momento, o processamento de informações pessoais relacionadas a você para marketing direto;

•           Contestar as decisões que tenham sido tomadas por meios automatizados, que produzam efeitos legais a seu respeito ou o afetem de maneira similar de forma significativa;

•           Contestar em determinadas outras situações o processamento contínuo de suas informações pessoais; e

•           De outra forma restringir o processamento de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.

 

Se desejar exercer algum desses direitos:

 

•           Envie um e-mail, ligue ou escreva para o nosso responsável pela proteção dos dados;

•           Forneça-nos informações suficientes para identificá-lo (por exemplo, número da conta, nome do usuário, detalhes do registro);

•           Forneça-nos uma prova da sua identidade e endereço (uma cópia de sua carteira de habilitação ou passaporte e uma conta recente de cartão de crédito ou fatura de serviços);

•           Forneça-nos as informações relacionadas ao seu pedido; e/ou

•           Se você desejar cancelar a inscrição em qualquer boletim eletrônico, também pode clicar no botão de cancelamento de inscrição na parte inferior do boletim eletrônico. Este solicitação pode levar até 7 (sete) dias para ser processada.

 

 

Em caso de inconsistências entre a versão em inglês desta Política e outra versão dela em qualquer outro idioma, a versão em inglês prevalecerá.