Een super tevreden klant is een trouwe klant
Een klant die een uitstekende service krijgt, is trouw en zal daarom zowel vandaag als in de toekomst voor nieuwe inkomsten zorgen. Met de kracht van sociale media kan deze éne trouwe klant ook nog eens zorgen voor een positieve review en tientallen andere potentiele klanten aantrekken. Een opleiding in Customer Service zal daarom zowel vandaag als op de lange termijn voor trouwe klanten en meer verkoop zorgen.
“Dale Carnegie Training was the catalyst that got us through some challenging times and allowed our leadership team to focus on common goals that were better understood by nearly everyone. Dale Carnegie Training changed the look and feel of our organization.”
Edward M. D’Alba, PE
President, Urban Engineering, Inc.
Neem contact op
Neem op elk moment contact met ons op om vragen te stellen of om meer te weten te komen over het ontwikkelen van de vaardigheden die u nodig hebt om succesvol te worden op uw werk en in uw dagelijks leven.
