Bekijk onze transformationele hulpmiddelen

Als wereldleider in opleiding en ontwikkeling op de werkplek, hebben we aangepaste hulpmiddelen ontwikkeld om onze training aan te vullen, zodat je je vaardigheden kan ontwikkelen om een betere, zelfverzekerdere en doeltreffendere versie van jezelf te worden.

Filteren

eBook

Team Conflict Resolution Strategies

Als een teamspeler een probleem met een ander heeft, zou een manager bereid en in staat moeten zijn om problemen direct en zo snel mogelijk aan te pakken. Als je verschillende manieren om conflicten op te lossen begrijpt, kan je zaken makkelijker vanuit het perspectief van een ander zien, je teamleden stimuleren en effectief werken met uitdagende situaties voor ze de vooruitgang van het team lamleggen -- en zeker voor er een bloedbad ontstaat.
eBook bekijken
eBook

Time Management: A Practical Guide To Efficiently Prioritizing Your Time, Enabling You To Achieve Optimum Results

De huidige realiteit is dat we uitstekende resultaten moeten bereiken in steeds minder tijd. Het is essentieel om je tijd, zowel professioneel als privé, op zodanige wijze te optimaliseren dat het de meest ideale resultaten oplevert. Deze korte gids is ontworpen om je te helpen prioriteiten te stellen en efficiënt te werken.
eBook bekijken
eBook

Communicate with Diplomacy and Tact

Deze gids geeft je waardevolle inzichten in je sterktes en zwaktes bij het communiceren. Het is ontwikkeld om je te leren op een aangename manier het oneens te zijn, zelfverzekerd en tactvol voor jezelf op te komen en een open en begripvolle houding ten aanzien van anderen te tonen.
eBook bekijken
eBook

How to Provide Feedback Without Insulting Your Workers

Een recente studie over medewerkersbetrokkenheid door Dale Carnegie heeft onthuld dat de directe meerdere en zijn gedrag en houding de medewerkersbetrokkenheid op de werkvloer bepaalt. Als managers betrokken medewerkers willen houden, moeten ze op een positieve manier feedback en opbouwende kritiek geven, zonder neerbuigend of vijandelijk te worden. Kortom, je vangt meer vliegen met honing dan met azijn!
eBook bekijken
eBook

How to Run an Effective Performance Review

Dit is een snel en gemakkelijk plan om goed voorbereide, constructieve en positieve evaluatiegesprekken te houden. Het zal je de beste manieren tonen om je medewerkers aan te moedigen, sterker te maken en te betrekken bij hun beoordeling. Je leert dat als je de juiste houding aanneemt bij het bespreken van verbetergebieden, je het enthousiasme op de werkvloer kan aanwakkeren.
eBook bekijken
eBook

Leading A Multi-Generational Workforce

Volgens een studie over medewerkersbetrokkenheid door Dale Carnegie Training, “zijn medewerkers meer betrokken als ze voelen dat hun directe meerdere sterk leiderschap, positieve normen en interesse in hen persoonlijk tonen.” Dit ebook is ontworpen om je te tonen wat elke generatie drijft, zodat je hen effectief de persoonlijke aandacht kan geven die ze nodig hebben. Weten hoe je moet communiceren, coachen, motiveren en feedback moet geven voor elke generatie is cruciaal.
eBook bekijken
eBook

Sales Effectiveness: Overcoming Objections

Zolang er zaken gedaan worden, zullen er bezwaren zijn om weg te nemen. Dit ebook zal je door de stappen voeren om bezwaren weg te nemen, door te luisteren naar bedenkingen, vragen stellen om te begrijpen, verzachten om te laten zien dat je begrijpt, antwoorden, en tot slot evalueren of de klant al dan niet klaar is om door te gaan.
eBook bekijken
eBook

Sales Management Guidebook

Bedreven verkoopleiders spannen zich in om de betrokkenheid op de werkvloer te verbeteren. De relatie tussen managers en hun teamleden is één van de primaire indicatoren van medewerkersbetrokkenheid en teamsucces. Als managers een actieve en ondersteunende rol bij het vaststellen van doelen en bij de verantwoording van de teamleden spelen, voelen leden van het team dat ze het verschil kunnen maken en zijn ze meer betrokken om de resultaten te bereiken.
eBook bekijken
eBook

Dale Carnegie Quick Tips for Outstanding Customer Service

Het klinkt misschien gemakkelijk, maar rendement en groei verhogen, vloeit voort uit customer service en klanttevredenheid. Van een klant een verdediger maken, is afhankelijk van het perfectioneren van de details door de hele levenscyclus van een klant. Deze gids biedt praktische customer service tips die je dadelijk in de praktijk kan omzetten – zodat je je concurrentie achter je kan laten... elke...keer...weer.
eBook bekijken
eBook

Internal Conflict Resolution Guidebook

Het talent om met mensen om te gaan is tegenwoordig nog belangrijker door de druk van de huidige complexe en snelle werkomgeving. Het boek geeft ideeën om conflictsituaties te analyseren en methodes om deze op te lossen om zo samenwerking te stimuleren. Ontdek hoe je individuele reacties op conflictsituaties kan interpreteren, voor een beter begrip en een beter beheer van emoties en behoeften.
eBook bekijken
Load More