Arrow LeftBack
Icon Szolgáltatások

Attitudes for Service

In Person

When it comes to customer service, attitude trumps aptitude. Creating and maintaining a customer service attitude involves understanding expectations, going above and beyond, and being a customer advocate.

Dátum és helyszín
Head with lightbulb

Mit fog elsajátítani

Set goals for improvement by assessing current Customer Service Attitudes. Build customer relationships by incorporating the Four Drivers of Customer Service. Maintain consistently positive attitude by applying Attitude Control Principles. Use conversational language to keep the interactions casual and relaxed.

Open book

Miért érdemes megtanulni

This seminar makes you keenly aware of how your attitude during customer contact can make the difference.

Person standing next to flag

Miben fog ez Önnek segíteni

You will learn to project a friendly willingness to serve customers in a low-pressure, high-touch way in every customer interaction.

Közelgő kurzusok dátumai

Válasszon ki egyet a fenti helyek közül, hogy megtalálja az Önhöz közel eső kurzusesemények időpontjait. 

Nem talált olyan időpontot, amely megfelel Önnek? Szeretné igénybe venni ezt a programot szervezete vagy csapata számára? Ha további információkat szeretne, kérjük, forduljon hozzánk.

Thank you! A representative will contact you shortly about your inquiry.