icon Обучения на място

Einwände entkräften

Viele Verkäufer fühlen sich bei Einwänden nicht wohl. Dabei können sie uns helfen, rascher zum richtigen Geschäft zu kommen. Lernen Sie dazu eine effektive Vorgangsweise kennen!

Общ преглед на курса

Widerstände überwinden und Übereinstimmung erzielen

Icon

Какво ще научите

Nach Abschluss dieses Moduls können die Teilnehmer: • Einwände ausräumen, indem Sie eine Win-Win-Situation schaffen • Widerstände des Kunden abbauen, indem Sie Übereinstimmungen finden • die sechs häufigsten Arten von Einwänden selbstsicher entkräften

Icon

Защо бихте искали да го научите

In den meisten Verkaufssituationen müssen erst Einwände des Kunden ausgeräumt werden, bevor er sich zum Kauf entschließt. Viele Verkäufer reagieren auf Einwände leider so, dass der Kunde das Interesse verliert.

Icon

Как ще ви помогне

Der richtige Umgang mit Einwänden ist ein Prozess: Er beinhaltet sowohl aufmerksames, einfühlsames Zuhören als auch positive, an Fakten orientierte Antworten auf die Bedenken des Kunden. Einwände von Kunden sind nicht immer rational – sie sind sogar oft ausgesprochen emotional. Auf diese emotionalen Bedenken Ihres Kunden sollten Sie angemessen reagieren. Finden Sie heraus, was ihn konkret vom Kauf abhält – nur dann bauen Sie langfristige, vertrauensvolle Geschäftsbeziehungen auf.

Регистрирайте се за този курс

Page 1
Next

Добавили сте курс с друго местоположение.

Можете да регистрирате или добавяте курсове към кошницата си само от едно място наведнъж.
Така е добре! Все още можете да се регистрирате за този курс и ще премахнем предварително избраното от Вас местоположение и ще го заменим с настоящото.

“Inaction breeds doubt and fear. Action breeds confidence and courage. If you want to conquer fear, do not sit home and think about it. Go out and get busy.”

Dale Carnegie
Dale Carnegie