Как да се справяме с конфликтите на работното място

Този курс ще ви научи да забележите конфликта преди още да е набрал скорост, да приложите подходящи методи за разрешаване на конфликти при специфични обстоятелства и да запазите спокойствие под обстрел. Научете се да разпознавате собствените си искри на гняв и как уверено да се справяте с тях. Анализирайте методите за разрешаване на конфликти, при които да не пострадат ценните взаимоотношения.

Конфликтът обикновено е резултат от противоположни гледни точки, но ако го разгледате като нормално споделяне на идеи, може да се окаже от полз. С ясното разбиране на проблемите и личностите на отделните страни добрият мениджър може да разреши конфликта бързо и ефикасно. Щастието на работещите зависи от спокойствието на работното място!

Ако конфликтът може да бъде разрешен, преди още да може да ескалира, тогава производителността ще процъфтява и духът ще остане висок. Бързото и ефикасно управление на конфликтите оказва положителен ефект върху приходите. И, разбира се, винаги е добре да се избягват кръвопролитията.