إن العميل المميز هو عميل مخلص
لا يمكن للعلاقات التي تم تطويرها من خلال تجربة خدمة عملاء واحدة كبيرة فقط أن تساعد في تقديم عملية بيع، بل يمكن أن تخلق عميلاً مواليًا يضمن تكرار المبيعات لسنوات قادمة. وبالإضافة إلى ذلك، ومع حالة العصر الاجتماعي والرقمي، يمكن لتجربة عميل لا تصدق أن تترجم فوريًا إلى آلاف أخرى. وهذا هو السبب في أن التدريب المناسب على خدمة العملاء يمكن أن يساعد في تحقيق زيادة طويلة الأجل في المبيعات وولاء العملاء.
“Dale Carnegie Training was the catalyst that got us through some challenging times and allowed our leadership team to focus on common goals that were better understood by nearly everyone. Dale Carnegie Training changed the look and feel of our organization.”
Edward M. D’Alba, PE
President, Urban Engineering, Inc.
التسجيل في برامج تدريب خدمة العملاء اليوم
Reach out
Contact us at any time to ask questions or find out more about developing the skills you need to succeed at work and in your everyday life.
