استكشف موارد التدريب التحويلية التي لدينا

قال 71٪ من العملاء إنهم يفضلون الشراء من محترف مبيعات يثقون به ثقة تامة بدلاً من الذين يمنحونهم سعرًا أقل.

سوف يكون جيل الألفية قريباٌ أكبر شريحة من القوى العاملة، فكيف يمكننا إشراكهم؟ تقدّم البيانات التي تغطيها هذه الورقة استراتيجيات للعلاقات الملهمة عبر الانقسامات بين الأجيال لخلق ثقافة العمل معاً.

تظهر الأبحاث أن القادة لديهم نقاط العمياء يمكن أن تكون مكلفة للمنظمة. ومن المحزن أن معظم القادة يعتقدون أن رؤيتهم في عالم الأعمال هي 20/20، لذا فإن الأمر مقنع بعض الشيء بأن يطلعهم على خطأ طريقهم. هذه الورقة، بدعم من استطلاعات الموظفين، تحدد النقاط العمياء وتقدم حلولاً فعالة لمعالجتها.

المشاركة تعني موظفين سعيدين وأوفياء يتفاعلون لتحسين مستويات الاحتفاظ ويؤثرون على النتيجة النهائية. إن معرفة كيفية عمل المشرفين الفوريين كعامل محفز لإشراك الموظفين تمكنك من الاستفادة من هذه الأداة لتحفيز العمالة ومستويات المشاركة، وبالتالي تؤثر على النتائج النهائية.

إن العواطف والمشاركة مرتبطان بالموظفين العاملين أكثر إنتاجيتهم وولائهم، وتوضّح هذه الورقة كيف ولماذا تتعامل مع موظفيك جيدا، وتخبرهم بأنهم مهمون، وتعطيهم مجالاً للنمو، وتشاهدهم ينطلقون في الرحلة!

تركز هذه الورقة على ستة ابتكارات شائعة تستخدمها الشركات لمواجهة التحديات التي تحددها كعقبات تحول دون نجاحها. هناك 3 اتجاهات تخص السوق إلى جانب 3 اتجاهات تركز على أماكن العمل، وتحلل اتجاهات السوق لتعرف توقعات عملائها بتعمق، والاحتياجات غير المعلنة، في حين أن اتجاهات مكان العمل تقيّم أفضل الطرق لتحسين تجربة مكان العمل.