
团队冲突解决策略
当团队中的两个成员发生矛盾时,领导者应当具有直接且迅速解决问题的意愿和能力。了解不同的冲突解决策略将使您更容易从对方的角度出发思考问题,提高团队成员的投入度,在暂未严重影响团队进度并且未造成重大损害之前有效处理困难局面。
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