查阅我们具有变革性的资源

作为职业培训和发展的全球领袖,我们专门创建了用于辅助培训的特色资源,帮助您进一步发展职业技能,成为一名更加优秀、自信和高效的职场人士。

筛选

eBook

卡内基的成功秘诀

卡内基先生的著作已印刷超过 5000 万册,例如《如何赢取友谊与影响他人》和《如何克服忧虑并快乐生活》,他的价值观和实践方法历久弥新,让 800 多万人受到了激励。 书中这些绝妙的建议将带您踏上超乎想象的成功之路。您可以将这些建议付诸于实践,成为一名优秀的领导者,同时成为最好的自己。
查看电子书
eBook

团队冲突解决策略

当团队中的两个成员发生矛盾时,领导者应当具有直接且迅速解决问题的意愿和能力。了解不同的冲突解决策略将使您更容易从对方的角度出发思考问题,提高团队成员的投入度,在暂未严重影响团队进度并且未造成重大损害之前有效处理困难局面。
查看电子书
eBook

时间管理:有效分配时间的实战指引,使您取得最佳成果

在现今社会中,我们实际上需要以最少时间,取得最大成果。关键在於优化您的工作和个人时间,好好分配,便将实现最理想的效果。本简要指引旨在帮助您有效分配各项事务的优先次序,以取得最佳的工作成效。
查看电子书
eBook

采用委婉机智的方式沟通

本指南将引导您深入了解自己作为沟通者的优点和缺点。 它将帮助您学会如何通过友好的方式表达不同意见,自信而机智地表达自己的观点,并以开放和理解的态度对待他人。 像特蕾莎修女一样与人沟通!
查看电子书
eBook

如何在不冒犯员工的情况下提供反馈意见

最近的一项卡内基训练员工投入度研究表明,直属领导及其行为和态度对员工投入度有着重要的影响。如果管理人员希望员工能够全心投入工作,则应当以积极的方式而不是傲慢或对立的态度来提出建设性的反馈和批评意见。简而言之,好话比尖刻言词更管用!
查看电子书
eBook

如何执行有效的绩效考核

您将学习如何遵循快速简单的计划来执行准备充分、具有建设性和积极的绩效考核。 本电子书将向您展示鼓励员工并提高员工积极性和投入度的最佳方法。您将学习在讨论需要改进的领域时表现出积极的态度,从而激发工作热情。
查看电子书
eBook

领导不同世代的员工

卡内基训练员工投入度研究表明,“当员工觉得直属领导展现出强大的领导力,执行积极的标准,对员工表现出个人层面的兴趣时,员工的积极性将大大提高。”本电子书有助于您了解每一代员工的工作动力,从而有效地给予他们所需的个人关注。学会如何针对每一代人进行沟通、指导、激励和提供反馈意见,这一点至关重要。
查看电子书
eBook

有效销售:解决异议

只要开展业务,就会出现反对的意见。 本电子书将指导您学习解决异议的步骤,主要包括倾听担忧、提问以进一步了解、委婉地承认自己的理解、作出回应,最终评估客户是否满意并进入下一阶段。
查看电子书
eBook

销售管理指南

优秀的销售领导者致力于确保工作环境的吸引力。管理人员与团队成员的关系是衡量员工投入度和团队成功最主要的指标。当管理人员以积极和支持的态度对待目标设定和团队成员责任时,团队成员会意识到自己的作用,更加努力地投入工作,从而获得更好的结果。
查看电子书
eBook

卡内基关于卓越客户服务的建议

促进企业盈利和发展的因素在于客户服务和满意度,这听起来或许很简单。只有完善客户生命周期的细节,才能将客户转化为企业的拥护者。本指南提供随学随用的实用客户服务技巧,帮助您在每一次竞争中都能超越竞争对手。
查看电子书
Load More