How Can You Communicate with Diplomacy and Tact
Program ini akan membantu Anda mempengaruhi hasil dan menciptakan kerjasama melalui komunikasi diplomatis dan taktis. Anda akan menyadari bahwa membela diri Anda sendiri, jika dilakukan dengan efektif, tidak akan menyinggung perasaan orang lain; melainkan memperkuat hubungan Anda dan memungkinkan hasil positif melalui komunikasi yang efektif. Keterampilan komunikasi diplomatis tidak hanya memperbaiki citra profesional Anda; mereka membuat orang menyukai Anda!
Apa yang akan akan pelajari
Kembangkan fleksibilitas dalam gaya komunikasi Anda dan tentukan tujuan pesan Anda terhadap hasilnya. Pelajari untuk mengendalikan "hot buttons" Anda dan menanggapi, tidak dengan reaktif, tetapi dengan mempertahankan ketenangan saat dikritik. Hindari konflik dengan tetap tenang dan siap di bawah tekanan.
Mengapa Anda ingin mempelajarinya
Anda akan mendapatkan ketangkasan dan keikhlasan dalam menghadapi situasi baru atau menantang. Anda akan tahu bagaimana Anda dilihat oleh orang lain, belajar berbicara dengan jujur dan percaya diri, mengelola emosi Anda, memberikan dan menerima kritik secara konstruktif, dan menampilkan diri Anda secara tegas - tapi tidak mengintimidasi. Yang terpenting, Anda belajar berkomunikasi dengan cara yang tidak menyinggung atau menciptakan konflik.
Bagaimana ini akan membantu Anda
Program ini menyoroti kekuatan komunikasi dan kelemahan Anda. Anda akan berlatih menyampaikan ketidaksetujuan dengan cara yang menyenangkan. Mengatasi situasi sulit secara asertif dan diplomatis, akan membangun citra Anda sebagai pemimpin yang kuat dan berpikiran adil.
