הדרכה בנושא שירות לקוחות איכותי

שירות לקוחות מדהים הוא חיוני עבור כל ארגון אשר הצלחתו תלויה בלקוחות שלו.

לקוח נפעם הוא לקוח נאמן

The relationships developed through a single great customer service experience not only can help deliver a sale, it can create a loyal customer that ensures repeat sales for years to come. Plus, with the state of the social and digital age, one incredible customer experience can immediately translate to thousands more. That’s why proper customer service training can help deliver a long-term increase in sales and customer loyalty.

צור לקוחות וצוותים טובים יותר

.הדרכה בנושא חוויית לקוח היא קריטית לכל ארגון העובד עם אנשים. לא רק שכל אינטראקציה בין העובד ללקוח משפיעה על מספר הלקוחות שישומרו, אלא שעובדים בעלי כישורי שירות לקוחות אפקטיביים חשים תחושת ערך רבה יותר ומחויבות גדולה יותר לעבודתם. כישורים אלה מותירים רושם חיובי על לקוחות קיימים ועתידיים, וכן בקרב העובדים העושים בהם שימוש.

קורסי ההדרכה שלנו בנושא שירות לקוחות יעזרו לך:

לבצע הערכה של התנהגויות שונות בשירות לקוחות ולהגדיר מטרות

להפוך את אנשי השירות שלכם, הניצבים בחזית, לגיבורים

להדהים את הלקוחות בכל אינטראקציה

לבנות קשרי לקוחות מתגמלים

למצוא את תכניות ההדרכה שלכם בנושא שירות לקוחות

.ההדרכה שלנו מספקת טיפים וכלים מתקדמים בנושא שירות לקוחות עבור הארגון שלך בהתאם לסוגי התכנים או היכולות שברצונך לשפר. למד אודות כישורי שירות לקוחות היוצרים רשמים ראשונים חיוביים, נהל את ציפיות הלקוחות וצור נאמנות של לקוחות על ידי חקירת קורסי ההדרכה והפיתוח שלנו.
Explore Services Training
“Dale Carnegie Training was the catalyst that got us through some challenging times and allowed our leadership team to focus on common goals that were better understood by nearly everyone. Dale Carnegie Training changed the look and feel of our organization.”
Edward M. D’Alba, PE
President, Urban Engineering, Inc.

הירשם לקורסי הדרכה בנושא מתן שירותים עוד היום

לעיון בקורסים בנושא מתן שירותים

צור קשר

צור עמנו קשר בכל עת כדי לשאול שאלות או לברר פרטים נוספים אודות פיתוח הכישורים שלהם אתה זקוק כדי להצליח בעבודה ובחיי היומיום שלך.

Logo
Thank you! A representative will contact you shortly about your inquiry.