Cómo dar feedback sin agraviar a los colaboradores
Beneficio de este eBook
Un estudio reciente de Dale Carnegie Training sobre el compromiso del colaborador reveló que el comportamiento y las actitudes del supervisor inmediato impulsan el compromiso del colaborador en el trabajo. Si los gerentes quieren mantener comprometidos a los colaboradores, necesitan dar feedback y críticas constructivas de forma positiva, sin condescendencia o antagonismo. ¡En pocas palabras, obtendrá más moscas con miel que con vinagre!
Lo que aprenderás
Este libro electrónico te proporcionará consejos valiosos para dar retroalimentación positiva, comenzando con establecer objetivos claros. Los errores se deben abordar con rapidez y empatía, y no deben definir a la persona. Descubre las formas de comprometer al colaborador, si le permites ser parte de la solución, y a su vez, les garantizas el valor que aportan en el equipo.
Por qué lo necesitas
Una palabra: Retención. Cuando se proporciona retroalimentación positiva, incluso, (o más bien en especial), cuando es correctiva, el colaborador entiende que el gerente está comprometido con su éxito y crecimiento. Se establece un fuerte nivel de confianza el cual levanta la moral y aumenta la productividad (¡sin mencionar que no tienes que empezar de nuevo con una nueva contratación!).
Lo que harás con él
A menudo, es difícil para los gerentes abordar los errores o conflictos, pero cuando se hace de tal modo que se enfoca en los problemas y no en las personas, podrás mantener a los colaboradores motivados y comprometidos. ¡Con miembros del equipo así, podrás estar seguro de lograr tus objetivos y tu equipo esperará con ansias los siguientes objetivos!
