Comunicar con Diplomacia y Tacto
Beneficio de este eBook
Esta guía te proporciona un conocimiento poderoso sobre tus propias fortalezas y debilidades como comunicador. Está diseñada para ayudarte a aprender a cómo disentir de forma amable, argumentar con confianza y tacto, y demostrar una actitud abierta y comprensiva hacia otros.
Lo que aprenderás
Realizarás una evaluación de 10 preguntas para determinar si tienes las habilidades necesarias para comunicarte de forma efectiva con tus compañeros de trabajo y colegas. Analiza las formas de evitar un conflicto innecesario y aborda situaciones polémicas con calma y confianza. Aprende que otorgándole a otros el “beneficio de la duda” funciona a tu favor cuando es tu momento de estar en la mira, lo cual valida la teoría de ¡“él que a hierro mata, a hierro muere!"
Por qué lo necesitas
No puedes ascender la escalera corporativa si ofendes a tus colegas en el trayecto. Las prácticas de negocio sólidas necesitan habilidades de comunicación amables y de mucho tacto. Si tienes un estilo personal seguro y asertivo, y permaneces flexible ante situaciones difíciles, es más probable que alcances la cima.
Lo que harás con él
El comunicarse de forma diplomática no solo se limita al mundo de negocios. ¡Debes practicar las habilidades de comunicación amables con la familia, amigos e incluso mascotas! Las personas cometen errores. Se trata de cómo respondes a esos errores.
