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Dale Carnegie Training desempeñó un papel activo para formular la estrategia de Boyes Turner y ayudó a que la compañía se diera cuenta que mientras más ciude una compañía de sus clientes internos, sus colaboradores, mejor cuidarán ellos de sus clientes externos. El compromiso de los socios de vivir sus valores transformó la cultura y abrió el camino al éxito futuro de la compañía.
Cómo triunfan en la actualidad
Los resultados son evidentes y Boyes Turner se ha convertido recientemente, de acuerdo con el Sunday Times, en el mejor despacho de abogados regional para trabajar en su clase, tras ser el mejor despacho de abogados para trabajar en el sureste y uno de los 20 despachos de abogados más dinámicos del Reino Unido (Legal Business). También recientemente fue finalista en el premio de Equipo de Gestión del Año de Lloyds TSB
Desafíos
Desarrollar a las personas y su habilidad de trabajar en equipos es clave absoluta para crear un despacho de abogados exitoso. Muchas empresas de servicios profesionales se han involucrado en esto, pero pocas lo han logrado.
Soluciones
Una estrategia bien elaborada es fundamental y contar con un profesional con experiencia de Dale Carnegie que te ayude a discutir ideas, añada valor y haga que las cosas sucedan más rápido. El método personalizado de Dale Carnegie ha ayudado a una gran cantidad de gerentes ejecutivos a desarrollar más rápido una mayor conciencia sobre el desarrollo efectivo de las personas. Esto, a su vez, ha mejorado su habilidad como coaches y mentores.
Resultados
RR. HH se colocó en el corazón de la compañía y se ha utilizado como el agente clave del cambio. Esto ha acelerado el progreso de Boyes Turner y ha creado cimientos más fuertes en el despacho. Los efectos son muy visibles en términos de fortalecimiento de su oferta de servicios, el desarrollo de su base de clientes y también el gran reconomiento por parte de organizaciones independientes de terceros
"Dale Carnegie me ha ayudado a guiar mi negocio a un lugar en donde se reconoce como uno de los mejores despachos de abogados regionales del Reino Unido. Hemos crecido con rapidez en los últimos cinco años, de hecho, de £4m a más £10m; en cuanto al proceso, hemos fortalecido significativamente el servicio que brindamos, así como la calidad de nuestra base de clientes."
