內部衝突解決指引

首先，透過全面的衝突應對資料，您可分析自己現時處理衝突的方法，這樣就能作出相應的改善。我們還會為您提供各種解決衝突的實用策略。有了這些不同的應對策略，您將能緩和緊張局面，提高團隊的凝聚力。

衝突會削弱士氣，降低團隊效率，影響整體業務的進展。因此，必須迅速解決衝突。當衝突變得勢成水火，嚴重影響關係，您要盡速快以純熟的技巧化解紛爭。

本電子書提供實用的策略，有助您解決衝突，改變當事人的態度和行為，盡量化解衝突。您將學會分析衝突情況，確定最合適的解決方案，並使用我們提供的模式來制定善後計劃。