查閱突破自我界限的培訓資源

As a global leader in workplace training and development, we've created custom resources to supplement your training, as you further develop the skills to become a better, more confident, and more effective version of yourself
篩選
eBook
卡內基的成功秘訣
卡內基先生的著作已出版超過 5000 萬冊,例如《人性的弱點》 (How to Win Friends and Influence People) 和《人性的優點》(How to Stop Worrying and Start Living)。他的價值觀和實戰方法歷久常新,啟發了超過 800 萬人。他的許多金科玉律更將帶您踏上超乎想像的成功之路。您可將這些秘訣付諸實踐,成為出色的領袖,令自己更為非凡出眾。
查閱電子書
eBook
如何提出反饋意見而不得失員工
卡內基培訓近期的一項員工投入程度研究顯示,直屬上司的行為和態度對員工的投入程度影響很大。如果經理希望員工全心投入工作,應以積極的方式提出建設性的反饋和批評,切忌傲慢或對立。簡而言之,溫柔的話語比尖刻言詞更管用!
查閱電子書
eBook
銷售成功:解決異議
凡有業務,就須處理不同意見。本電子書將教導您解決異議的步驟,包括傾聽對方的擔憂、提出問題進一步了解、委婉地表達理解、作出回應,最後評估客戶是否準備好進入下一階段。
查閱電子書
eBook
成功的演講:成功演講免費指引
有效的溝通對任何職位來說都十分重要,真正成功的人具有一個特質,就是能夠在團隊、會議室或講台上激勵聽眾。本電子書會讓您明白,憶述個人經歷,跟與朋友講述一個動聽的故事同樣容易。本書將幫助您建立勇氣和自信,在公共場合演講時揮灑自如。
查閱電子書
eBook
變革管理:管理企業變革的領導指引
管理企業變革會面對很多壓力、挫折和困難。準備充足,並使用有系統的策略,有助減輕負面影響。卡內基培訓的變革模型將幫助領袖為變革作好准備,同時鼓勵員工接受改變,產生積極的成果。
查閱電子書
eBook
建立客戶關係實現銷售目標
為了使客戶感到物有所值,您必須先清楚了解他們的需求。因此,當您與客戶交流時,最重要的是提問,然後聆聽。當您充分了解他們的需求後,便可提供解決方案,並尋求機會建立業務伙伴關係。
查閱電子書
eBook
時間管理:有效分配時間的實戰指引,使您取得最佳成果
在現今社會中,我們實際上需要以最少時間,取得最大成果。關鍵在於優化您的工作和個人時間,好好分配,便將實現最理想的效果。本簡要指引旨在幫助您有效分配各項事務的優先次序,以取得最佳的工作成效。
查閱電子書
eBook
如何有效評估工作表現
這是一個快速簡便的計劃,助您進行準備充足、具建設性和有效的工作表現評估。本電子書將教您在評估工作表現時如何以最佳方式給予員工鼓勵和肯定,使他們投入工作。您將學會以積極態度討論哪些方面需要改進,從而激發工作熱情。
查閱電子書
eBook
卡內基關於卓越客戶服務的簡單秘訣
聽起來可能很簡單,但提升企業盈利和發展的關鍵在於客戶服務和滿意程度。要把客戶服務的各個細節做到盡善盡美,客戶才會忠實支持您。本指引提供隨學隨用的實用客戶服務技巧,助您脫穎而出,讓您的競爭對手望塵莫及。
查閱電子書
eBook
The Art of Storytelling
查閱電子書
eBook
業務創新的領導指引
創新是少數完全免費的資源之一。但創新是一個過程,而最終目標要幫助員工實現願景,因為員工是您最有價值的資產。當您重視員工的才華,營造出積極的工作環境,讓他們坦誠溝通,彼此尊重,培養出積極的態度,這樣創意就會源源不絕!
查閱電子書
eBook
委婉機智的溝通
本指引將使您深入了解自己溝通的強項和弱點,幫助您學會如何善意地表達不同意見,自信而機智地表達自己的觀點,並以開放和理解的態度與人互動,展現出德蘭修女一樣的溝通技巧!
查閱電子書
eBook
領導不同世代的員工
卡內基培訓的員工投入程度研究顯示:「當員工覺得直屬上司能夠展現領導魅力,建立正面榜樣,並且真誠關心員工,他們的積極性將大大提高」。本電子書有助您了解每一代員工的工作動力,有效給予他們所需的個人關懷。學會如何與不同世代的員工溝通,指導他們,推動他們,向他們給予反饋意見,這是至關重要的。
查閱電子書
eBook
內部衝突解決指引
現今的工作環境日益復雜,節奏越來越急速,因此與人交流的能力變得更為重要。本電子書教導您如何分析衝突情境況,制定有利合作的解決方案,並讓您學會解讀員工應對衝突的方式,幫助他們彼此了解,更好管理情緒和需求。
查閱電子書
eBook
領導力培訓指引
Today's leaders need skills that inspire and equip teams to evolve to their best — and key among these skills is coaching. One of the most important concepts in coaching is having a vision or end goal in mind; without it, people often lose focus and motivation. How to create this picture of what’s possible for is central to the coaching process.
查閱電子書
eBook
您的員工是否主動積極?
商業領袖必須具備個人魅力,能夠推動團隊合作,展現領導風範,擁有應對壓力的能力,並且善於體察別人。卡內基培訓近期的一項研究顯示,員工是否投入工作最關鍵的因素之一是「與直屬上司的關係」。作為領導,您的態度和行為將為積極的工作環境奠定基礎。
查閱電子書
eBook
卡內基的成功秘訣
卡內基先生的著作已出版超過 5000 萬冊,例如《人性的弱點》 (How to Win Friends and Influence People) 和《人性的優點》(How to Stop Worrying and Start Living)。他的價值觀和實戰方法歷久常新,啟發了超過 800 萬人。他的許多金科玉律更將帶您踏上超乎想像的成功之路。您可將這些秘訣付諸實踐,成為出色的領袖,令自己更為非凡出眾。
查閱電子書
eBook
委婉機智的溝通
本指引將使您深入了解自己溝通的強項和弱點,幫助您學會如何善意地表達不同意見,自信而機智地表達自己的觀點,並以開放和理解的態度與人互動,展現出德蘭修女一樣的溝通技巧!
查閱電子書
eBook
如何有效評估工作表現
這是一個快速簡便的計劃,助您進行準備充足、具建設性和有效的工作表現評估。本電子書將教您在評估工作表現時如何以最佳方式給予員工鼓勵和肯定,使他們投入工作。您將學會以積極態度討論哪些方面需要改進,從而激發工作熱情。
查閱電子書
eBook
銷售成功:解決異議
凡有業務,就須處理不同意見。本電子書將教導您解決異議的步驟,包括傾聽對方的擔憂、提出問題進一步了解、委婉地表達理解、作出回應,最後評估客戶是否準備好進入下一階段。
查閱電子書
eBook
內部衝突解決指引
現今的工作環境日益復雜,節奏越來越急速,因此與人交流的能力變得更為重要。本電子書教導您如何分析衝突情境況,制定有利合作的解決方案,並讓您學會解讀員工應對衝突的方式,幫助他們彼此了解,更好管理情緒和需求。
查閱電子書
eBook
The Art of Storytelling
查閱電子書
eBook
變革管理:管理企業變革的領導指引
管理企業變革會面對很多壓力、挫折和困難。準備充足,並使用有系統的策略,有助減輕負面影響。卡內基培訓的變革模型將幫助領袖為變革作好准備,同時鼓勵員工接受改變,產生積極的成果。
查閱電子書
eBook
您的員工是否主動積極?
商業領袖必須具備個人魅力,能夠推動團隊合作,展現領導風範,擁有應對壓力的能力,並且善於體察別人。卡內基培訓近期的一項研究顯示,員工是否投入工作最關鍵的因素之一是「與直屬上司的關係」。作為領導,您的態度和行為將為積極的工作環境奠定基礎。
查閱電子書
eBook
時間管理:有效分配時間的實戰指引,使您取得最佳成果
在現今社會中,我們實際上需要以最少時間,取得最大成果。關鍵在於優化您的工作和個人時間,好好分配,便將實現最理想的效果。本簡要指引旨在幫助您有效分配各項事務的優先次序,以取得最佳的工作成效。
查閱電子書
eBook
如何提出反饋意見而不得失員工
卡內基培訓近期的一項員工投入程度研究顯示,直屬上司的行為和態度對員工的投入程度影響很大。如果經理希望員工全心投入工作,應以積極的方式提出建設性的反饋和批評,切忌傲慢或對立。簡而言之,溫柔的話語比尖刻言詞更管用!
查閱電子書
eBook
領導不同世代的員工
卡內基培訓的員工投入程度研究顯示:「當員工覺得直屬上司能夠展現領導魅力,建立正面榜樣,並且真誠關心員工,他們的積極性將大大提高」。本電子書有助您了解每一代員工的工作動力,有效給予他們所需的個人關懷。學會如何與不同世代的員工溝通,指導他們,推動他們,向他們給予反饋意見,這是至關重要的。
查閱電子書
eBook
卡內基關於卓越客戶服務的簡單秘訣
聽起來可能很簡單,但提升企業盈利和發展的關鍵在於客戶服務和滿意程度。要把客戶服務的各個細節做到盡善盡美,客戶才會忠實支持您。本指引提供隨學隨用的實用客戶服務技巧,助您脫穎而出,讓您的競爭對手望塵莫及。
查閱電子書
eBook
成功的演講:成功演講免費指引
有效的溝通對任何職位來說都十分重要,真正成功的人具有一個特質,就是能夠在團隊、會議室或講台上激勵聽眾。本電子書會讓您明白,憶述個人經歷,跟與朋友講述一個動聽的故事同樣容易。本書將幫助您建立勇氣和自信,在公共場合演講時揮灑自如。
查閱電子書
eBook
領導力培訓指引
Today's leaders need skills that inspire and equip teams to evolve to their best — and key among these skills is coaching. One of the most important concepts in coaching is having a vision or end goal in mind; without it, people often lose focus and motivation. How to create this picture of what’s possible for is central to the coaching process.
查閱電子書
eBook
業務創新的領導指引
創新是少數完全免費的資源之一。但創新是一個過程,而最終目標要幫助員工實現願景,因為員工是您最有價值的資產。當您重視員工的才華,營造出積極的工作環境,讓他們坦誠溝通,彼此尊重,培養出積極的態度,這樣創意就會源源不絕!
查閱電子書
eBook
建立客戶關係實現銷售目標
為了使客戶感到物有所值,您必須先清楚了解他們的需求。因此,當您與客戶交流時,最重要的是提問,然後聆聽。當您充分了解他們的需求後,便可提供解決方案,並尋求機會建立業務伙伴關係。
查閱電子書

訂閱我們的通訊可最快了解最新詳情。

©2020 Dale Carnegie & Associates, Inc., All Rights Reserved.
Dale Carnegie Logo
This website uses cookies to enhance your browsing experience. For more information view our Privacy Policy.