委婉機智的溝通

本電子書的好處

本指引將使您深入了解自己溝通的強項和弱點,幫助您學會如何善意地表達不同意見,自信而機智地表達自己的觀點,並以開放和理解的態度與人互動,展現出德蘭修女一樣的溝通技巧!

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您將學到什麼

您將完成 10 條問題的評估,了解自己是否具備與同事有效溝通的必要技能。您將學會分析避免不必要衝突的方法,以及冷靜和自信地處理爭議。當您陷入困境時,將明白之前以「寧縱勿枉」的方式待人將為自己帶來好處,這也驗證了「善有善報」的說法!

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您為何需要看

如果您總是得罪同事,便不大可能升職了。優秀的工作表現需要機智和周到的溝通技巧。如果您有自信,而且行事果斷,同時能夠靈活處理複雜局面,自然能步步高升。

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您將如何應用

上乘的溝通藝術不限於商業世界。您與家人、朋友甚至寵物交流時,也可不斷練習面面俱圓的溝通技巧!每個人都會犯錯,關鍵是您如何應對這些錯誤。

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