Vânzări eficiente: Depășirea obiecțiilor
Beneficiile acestui eBook
Cât vor exista afaceri de încheiat, vor exista obiecții de depășit. Acest ebook te va ajuta să faci pașii necesari pentru a depăși obiecțiile, ascultând preocupările celorlalți, punând întrebări pentru a înțelege, atenuând șocul răspunsurilor pentru a arăta că înțelegi, răspunzând, și în cele din urmă, dându-ți seama dacă al tău client e gata să meargă mai departe.
Ce vei învăța
Vei descoperi cei 5 pași-cheie pentru depășirea obiecțiilor. Descoperă că nu toate obiecțiile sunt raționale, ci emoționale. Învață să răspunzi nevoilor emoționale ale clientului tău pe lângă alte obstacole care-l împiedică să cumpere.
De ce ai nevoie de asta
Depășirea obiecțiilor nu se referă doar la încheierea unei vânzări; se referă la cultivarea relațiilor. E șansa ta de a le transmite clienților că-i asculți și-i auzi. Iar atunci când clienții tăi se simt înțeleși, se consolidează probabilitatea unor viitoare afaceri.
Ce vei face cu informația
Când obiecțiile sunt rezolvate într-un mod satisfăcător, vei avea mai mult decât o vânzare; vei avea o relație. Rezolvarea eficientă oa obiecțiilor este un proces care implică ascultarea atentă și răspunsuri pozitive și informate la preocupările cumpărătorilor. Odată ce ai învățat să stăpânești această abilitate, vei fi plăcut surprins de îmbunătățirea ratei tale de încheiere a afacerilor!
