Studiază-ne resursele care-ți vor schimba viața

Ca lideri globali în training și dezvoltare la locul de muncă, am creat resurse personalizate pentru a veni în completarea trainingului, pe măsură ce-ți dezvolți mai departe abilitățil necesare pentru a deveni o versiune a ta mai bună, mai încrezătoare și mai eficientă.

Filtrare

eBook

Secretele succesului lui Dale Carnegie

Peste 50 de milioane de exemplare din cărțile domnului Carnegie, cum ar fi „Secretele succesului” și „Lasă grijile, începe să trăiești”, și în consecință, peste 8 milioane de vieți au fost inspirate de practicile și valorile sale care-au trecut testul timpului. O multitudine de sfaturi extrem de valoroase te vor pregăti pentru un succes pe care nu ți-l imaginai. Pune aceste sfaturi în practică pentru a excela ca lider și a deveni cea mai bună versiune a ta.
Vezi eBook
eBook

Strategii de rezolvare a conflictelor în echipă

Când un membru al unei echipe are o problemă cu un alt membru, un lider ar trebui să fie dispus și capabil să rezolve problema în mod direct și cât mai repede posibil. Când înțelegi diverse strategii de rezolvare a conflictelor, poți vedea cu mai mare ușurință lucrurile din perspectiva celorlalți, îți vei implica membrii echipei și te vei confrunta cu situațiile dificile înainte să devină devastatoare pentru progresul echipei – și mai ales, înainte să iasă măcel.
Vezi eBook
eBook

Managementul timpului: ghid practic de prioritizare eficientă a timpului, astfel încât să obții rezultate optime.

Realitatea lumii de azi e că trebuie să ajungem la rezultate foarte bune în mai puțin timp. Cheia este să-ți optimizezi timpul, profesional și personal vorbind, într-o manieră care-ți va aduce rezultatele ideale. Acest scurt ghid este conceput pentru a te ajuta să îți prioritizezi sarcinile și să lucrezi eficient.
Vezi eBook
eBook

Cum să comunici cu diplomație și tact

Acest ghid îți dă informații de impact despre punctele tale forte și punctele tale slabe în comunicare. Este conceput pentru a te ajuta să-ți exprimi dezacordul într-o manieră agreabilă, să-ți impui punctul de vedere și să demonstrezi o atitudine deschisă și înțelegătoare față de ceilalți. Gândește-te la Maica Tereza.
Vezi eBook
eBook

Cum să oferi feedback fără să-ți insulți angajatii

Un studiu recent Dale Carnegie despre Implicarea Angajaților a dezvăluit faptul că supervizorul imediat, comportamentul și atitudinea acestuia, stimulează implicarea angajaților la locul de muncă. Dacă managerii vor să-și păstreze oamenii implicați, trebuie să ofere feedback și critici constructive într-o manieră pozitivă, fără condescendență sau ostilitate. Pe scurt, cu miere atragi mai multe muște decât cu oțet!
Vezi eBook
eBook

Cum să faci o analiză de performanță eficientă.

Acesta este un plan rapid și simplu de efectuare a unei analize de performanță bine pregătite, constructive și pozitive. Îți va arăta cele mai bune moduri de a-ți încuraja, responsabiliza și implica angajații prin evaluarea performanței. Vei învăța că dacă dai dovadă de atitudinea potrivită când discuți despre zone în care e nevoie de îmbunătățire, poți aprinde scânteia entuziasmului la locul de muncă.
Vezi eBook
eBook

Cum să conduci o forță de muncă multigenerațională

Potrivit unui studiu Dale Carnegie Training despre implicarea angajaților „Angajații care consideră că managerul lor imediat dă dovadă de leadership puternic, standarde pozitive și interes față de ei la nivel personal sunt mai implicați”. Acest ebook este conceput pentru a-ți arăta ce motivează fiecare generație, ca să reușești să le oferi membrilor săi atenția personală de care au nevoie. Este vital să știi să comunici, să instruiești, să motivezi și să oferi feedback fiecărei generații.
Vezi eBook
eBook

Vânzări eficiente: Depășirea obiecțiilor

Cât vor exista afaceri de încheiat, vor exista obiecții de depășit. Acest ebook te va ajuta să faci pașii necesari pentru a depăși obiecțiile, ascultând preocupările celorlalți, punând întrebări pentru a înțelege, atenuând șocul răspunsurilor pentru a arăta că înțelegi, răspunzând, și în cele din urmă, dându-ți seama dacă al tău client e gata să meargă mai departe.
Vezi eBook
eBook

Ghid de management în vânzări

Liderii în vânzări de succes se străduiesc să asigure un loc de muncă stimulant. Relația dintre manageri și membrii echipei lor este unul dintre principalii indicatori ai implicării angajaților și ai succesului echipei. Când managerii își asumă un rol activ, de sprijin, în stabilirea obiectivelor și responsabilizarea membrilor echipei, oamenii din echipă simt că pot face o diferență și sunt mai implicați în obținerea rezultatelor.
Vezi eBook
eBook

Sfaturi rapide pentru servicii excelente pentru clienți marca Dale Carnegie

Poate părea simplu, dar stimularea profitului și dezvoltării pornește de la serviciile pentru clienți și satisfacția acestora. Transformarea unui client în campion ține de atenția la detalii în ciclul relației cu clientul. Acest ghid oferă sfaturi practice despre serviciile pentru clienți pe care le poți folosi imediat – și-ți poți face concurența să-nghită praf...de fiecare dată.
Vezi eBook
Load More