Cum să oferi feedback fără să-ți insulți angajatii
Beneficiile acestui eBook
Un studiu recent Dale Carnegie despre Implicarea Angajaților a dezvăluit faptul că supervizorul imediat, comportamentul și atitudinea acestuia, stimulează implicarea angajaților la locul de muncă. Dacă managerii vor să-și păstreze oamenii implicați, trebuie să ofere feedback și critici constructive într-o manieră pozitivă, fără condescendență sau ostilitate. Pe scurt, cu miere atragi mai multe muște decât cu oțet!
Ce vei învăța
Acest ebook îți va da sfaturi valoroase pentru a oferi feedback pozitiv, începând cu stabilirea obiectivelor clare. Greșelile trebuie corectate rapid și hotărât și nu trebuie să definească persoana în cauză. Descoperă modalități de implicare a angajaților permițându-le să facă parte din soluție și asigurându-i de valoarea lor în cadrul echipei.
De ce ai nevoie de asta
Un singur cuvânt: retenție. Când oferi feedback pozitiv, chiar și(sau poate mai ales) corectiv, angajatul înțelege că managerul este dedicat succesului și evoluției sale. Se stabilește un nivel ridicat de încredere, care crește moralul și productivitatea(ca să nu mai vorbim de faptul că nu trebuie să o iei de la capăt cu un nou angajat!)
Ce vei face cu informația
Confruntarea cu greșelile și conflictele este adesea dificilă pentru manageri, dar dacă o faci într-o manieră concentrată pe problemă, nu pe persoană, vei reuși să-ți menții angajații motivați și implicați. Cu astfel de membri în echipa ta, îți vei atinge garantat obiectivele, iar echipa ta va aștepta cu nerăbdare următoarele obiective!
