/ / Boyes Turner
Dale Carnegie Training a jucat un rol activ în dezvoltarea strategiei companiei Boyes Turner și i-a ajutat pe reprezentanții companiei să-și dea seama de un adevăr: cu cât o companie are mai multă grijă de clientul intern – angajații - cu atât mai bine va putea avea grijă de clienții externi. Angajamentul luat de parteneri de a-și pune în aplicare valorile a schimbat în cele din urmă cultura companiei și i-a deschis drumul spre viitoarele succese.
Succesul din prezent
Rezultatele vorbesc de la sine, iar Boyes Turner a fost numită recent(potrivit Sunday Times) cea mai bună firmă juridică regională din categoria ei, după ce a devenit cea mai bună firmă pentru care se poate lucra în sud-estul Marii Britanii, și una dintre cele mai puternice firme din Regatul Unit(companii juridice). A fost recent și finalistă la premiile Lloyds TSB Management Team of the Year
Provocări
Dezvoltarea oamenilor și a abilității lor de a lucra în echipă este absolut crucială pentru construirea unei firme de avocatură de succes. Multe firme de servicii profesionale au încercat asta, dar puține au și reușit.
Soluții
O strategie bine gândită este esențială și prezența unui practicant al principiilor lui Dale Carnegie pentru a ajuta și a discuta despre idei adaugă valoare și accelerează procesul. Abordarea personalizată a companiei Dale Carnegie a ajutat rapid câțiva directori să învețe să-și dezvolte eficient oamenii. La rândul lor, și-au dezvoltat astfel abilitățile de preparatori și mentori.
Rezultate
Resursele umane au fost plasate în centrul afacerii și sunt folosite ca și agent al schimbării. Astfel, a fost accelerat progresul firmei Boyes Turner și i-a fost construită o fundație puternică. Efectele sunt foarte vizibile în ceea ce privește îmbunătățirea ofertei de servicii, dezvoltarea clientelei și respectul oferit de organizații independente terțe.
„Dale Carnegie m-a ajutat să-mi direcționez afacerea spre o poziție din care este recunoscută drept una dintre cele mai bune firme regionale de avocatură din Regatul Unit. Ne-am dezvoltat rapid în ultimii cinci ani, într-adevăr, de la 4 milioane la peste 10 milioane de lire, și s-au îmbunătățit simțitor serviciile pe care le oferim, dar și calitatea clientelei noastre.
