كيف تقدم الملاحظات دون إهانة موظفيك
استفد من هذا الكتاب الالكتروني
كشفت دراسة أجرتها دايل كارنيجي لمشاركة الموظفين مؤخرا أن المشرف المباشر وسلوكه ومواقفه يدفع مشاركة الموظفين في مكان العمل، وإذا أراد المديرون الحفاظ على العاملين لديهم فيحتاجون إلى تقديم الملاحظات والنقد البناء بطريقة إيجابية وباختصار دون إهانة.
ما الذي ستتعلمه
هذا الكتاب الالكتروني ستعطيك نصائح قيمة لإعطاء ردود فعل إيجابية، بدءاً من تحديد الأهداف الواضحة. وينبغي معالجة الأخطاء بسرعة وبشكل متفهم دون أن تحدد الشخص. استكشاف سبل إشراك الموظفين من خلال تمكينهم من أن يكونوا جزءا من الحل مع التأكيد لهم على قيمتهم في الفريق.
لم تحتاج إليه
كلمة واحدة: المحافظة. عند تقديم الملاحظات الإيجابية، حتى (أو ربما خاصة) عند التصحيح، يفهم الموظف أن المدير ملتزم بنجاح الموظف ونموه، وقد تم تأسيس مستوى قوي من الثقة مما يعزز الروح المعنوية ويزيد الإنتاجية (ناهيك عن أنك لن تكون بحاجة توظيف شخص جديد!).
مالذي ستفعله به
إن معالجة الأخطاء أو النزاعات غالبا ما تكون صعبة على المديرين، ولكن عندما يتم تنفيذها بطريقة تركز على المشكلة وليس الشخص، عليك أن تكون قادراً على الحفاظ على موظفيك ودفعهم ومشاركتهم. مع أعضاء فريق كهؤلاء عليك أن تكون متأكداً من تحقيق أهدافك، وسينتظر فريقك أهدافهم المقبلة بفارغ الصبر!
